近日，在东航浙江分公司的通力协作下，成功保障了一例造血干细胞运输任务，真正实现了与时间赛跑，为生命护航。
2020年12月8日13时15分，一位胸前挂着志愿者证、手提血液运输箱的旅客来到宁波机场东方航空2号值机柜台，引起了当天导头张晓天的注意。
据了解，该旅客是捐献中心的一名志愿者，这次的任务是乘坐MU2395航班护送采集了152毫升造血干细胞混悬液的血液运输箱前往重庆救治两名地中海贫血双胞胎患儿。旅客向张晓天出示了携带造血干细胞的相关证明，并一再强调造血干细胞不能过X光机，希望能得到工作人员的帮助，开辟绿色通道。
情况紧急，生命高于一切，张晓天第一时间将情况上报给当天值班主任，并快速为旅客办理了值机手续。但是，越是紧急越出难题，当天宁波飞往重庆方向的航班由于航路原因普遍延误2～3小时。面对特殊情况，值班主任立即与商务调度取得联系，详细告知任务情况，希望尽一切可能与区域管制单位协调航班起飞时间。与此同时，工作人员与机场沟通好安排专人开通绿色通道为携带造血干细胞的医护人员检查、放行。
最终，经各方努力协调，MU2395航班终于可以按正常时间优先出港。工作人员全程引领旅客通过绿色安检通道，前往登机口，并最终安全顺利登机。15点19分，在各部门的通力合作下，MU2395航班承载着生命的希望从宁波顺利起飞。据了解，由志愿者护送的造血干细胞已于当晚注入两名地中海贫血双胞胎患儿体内。
保障旅客的健康和生命安全始终是东航的最高宗旨。在本次造血干细胞运输任务保障过程中，参与保障的东航浙江分公司的每位员工紧密配合，分秒必争，用实际行动为生命的延续贡献了自己的力量，诠释了东航人对生命的尊重和对社会责任的担当。（王晶、朱静文）
