1月28日春运首日，MU9669烟台-延吉段迎来了一位可爱的无成人陪伴儿童。小女孩长相乖巧，礼貌懂事，一上飞机就让乘务长甘利丹母爱泛滥了，仿佛看到了自己可爱的女儿。
在认真核对完小女孩的身份信息和随身行李后，为了方便全程照顾好小女孩，甘利丹将小女孩的座位调整到了最后一排，紧挨着乘务员的座位，并亲自牵着小女孩的手将她带到了座位上，一边与负责照顾小女孩的区域乘务员赵琨玉做好交接工作，一边帮小女孩摆放好了行李。乘务员赵琨玉认真为小女孩介绍了机上娱乐设施、安全带和就近的洗手间，还把自己亲手做的折纸小礼物送给了小朋友。
“姐姐折的小猫咪可爱吗？这里还有几张漂亮的彩色折纸，你乖乖坐在座位上玩，姐姐等会再来陪你，可以吗？”
“好的姐姐，谢谢。”小女孩甜甜的回答。
安全检查时，赵琨玉贴心地提前带小女孩上洗手间，然后带她回到座位上帮她把安全带扣好。空中餐饮服务前，又带小女孩去洗手间认真地给她进行洗手和消毒，然后为她提供了好吃的面包和果汁，吃完还不忘帮她及时戴上口罩。落地后乘务长和赵琨玉一起帮小女孩整理好了行李、穿好了外套，将她送到了接机的地服工作人员手中。在与小女孩挥手道别时，小女孩也甜甜地回到：“谢谢姐姐们，再见~”
当寒假遇上春运，航班上无成人陪伴儿童就会显著增多，而守护好这些小天使们的安全和健康，把他们安全顺利开心地送到目的地是乘务员的工作，也是责任。旅途有终点，服务却无止境，春运中，东航人将时刻不忘以安心、舒心、暖心的服务理念，为小旅客们打造安全舒适的乘机环境，坚持做温暖人，行温暖事。（马云）
