将于陕西省举办的第十四届全国运动会和全国第十一届残疾人运动会暨第八届特殊奥林匹克运动会（以下简称“十四运和残特奥会”）跨度时间较长，旅客保障任务重，特殊旅客保障复杂，作为基地航空公司的窗口单位，客舱服务部为推进各项工作平稳开展，总经理办公会研究制定并发布了《客舱服务部“十四运和残特奥会”保障方案》（下称保障方案），全方位、多维度部署了“十四运和残特奥会”安全服务保障工作。
为提高全体员工政治站位，充分认识到“十四运和残特奥会”期间民航运输保障工作重要性，增强风险意识，坚持底线思维，强化责任担当，保障方案涉及4大板块和34项具体细化措施，聚焦安全、防疫、服务、运行，详细论述了“客舱、空防、地面运行”的安全具体要求，疫情防控工作的规范操作，服务工作的质量管理和运行保障工作的统筹安排等，推进客舱安全服务运行等各项工作举措落地见效。
下一步，客舱部将贯彻落实股份及分公司“四最二确保”要求，按照保障方案快速落地相关措施，全力以赴抓好运输保障各项工作，确保“十四运和残特奥会”全赛季保障任务圆满完成。
