近日，在成都双流国际机场的东航贵宾室里，旅客吴女士母女二人因为在成都吃了过多辛辣食物，肠胃不适且呕吐不止。在得知二人的情况后，东航贵宾室工作人员迅速通知机场医救，同时为他们测量了体温。
机场急救经过现场问诊，了解到吴女士的女儿不仅吃了过多辛辣食物，同时还吃了头孢并饮过酒，医生给出诊断，旅客这样的状况上飞机将会十分危险，受气流影响飞机颠簸将会导致旅客肠胃状况恶化。本着对旅客负责、对生命负责的态度，东航贵宾室工作人员耐心劝旅客弃乘，并为旅客阐述事情的严重性，最终两人决定放弃当天的行程。东航工作人员同时联系联航为两位免费改签，建议两位旅客在身体无恙的情况下再选择出行。
东航四川地服部重视每一个服务细节，从每一位旅客做起，秉持着细心贴心的工作理念，为旅客的身体健康和生命安全和保驾护航，牢筑旅客安全的生命线。（文：王玉琳）
