春运开启,长龙航空准备好了

1月17日,为期40天的2022年春运正式拉开序幕,长龙航空将围绕“平安、有序、顺畅、舒适”的总目标,认真落实疫情防控要求,温暖您的回家路!

春运是全社会高度关注的重要民生工程,也是民航历年开年的第一项重大航空运输活动。2022 年是我国踏上全面建设社会主义现代化国家新征程的重要一年,北京冬奥会也将在春运期间举办,做好春运工作意义尤为重大。为加强春运保障工作的组织领导,长龙航空成立以刘艺总裁为组长的春运工作领导小组,统一指挥,统筹协调,确保春运工作有序开展。

防疫从严从紧,切实加强安全管理

安全是最大的政治、最好的服务,是春运工作的重中之重。长龙航空将严格落实冬季运行各项标准和要求,切实管控冬季运行风险,吸取行业内近年来的典型事件教训,加强专业人员资质管理和纪律作风建设;严格落实安全主体责任、领导干部管理责任、一线员工岗位责任,牢固树立“安全第一”的生产理念,从防疫管控、人员资质、排班管理、组织领导和应急处置等方面扎实做好春运各项安全管理工作。春运期间,长龙航空时刻绷紧疫情防控这根弦,把做好疫情防控各项措施作为当前头等大事和首要任务抓紧落实,严格按照地方政府防疫政策落实各项管控措施,严格按照民航局疫情防控技术指南要求,做好体温监测、旅客佩戴口罩、健康码查验、登机前手部清洁消毒等各项工作,做好个人防护、机上服务、机上隔离区安排等重点环节的防控。

强化应急管理,切实履行岗位职责

2022年春运期间,防疫保障压力大,同时又是冰雪、大雾等恶劣天气的高发时期,容易因恶劣天气等原因引发大面积航班延误。长龙航空各运行保障单位将实时监控运行状态,遇航班延误或取消时要根据不同情况分类处置、果断决策、迅速行动;严格落实航班计划动态调整方案,对于机场运管委组织制定的方案,要决策果断、行动迅速;狠抓“资源能力、信息畅通、协同联动、快速处置”四个关键环节,秉承“一盘棋”的思想,提前做好充分的应急预案。预留相应的应急备份人员,选取思想过硬、业务精湛、责任心强的人员加强值班力量,特别是各级管理干部,要敢于担当、率先垂范、带头值班、靠前指挥。

践行真情服务,确保旅客正常出行

春节是中华民族最为重要的传统节日,长龙航空各运行保障单位全面梳理各项旅客服务保障流程,进一步完善机上延误应急预案和大面积航班延误应急预案,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作,努力保障旅客走得了、走得好,切实提升旅客的获得感、幸福感、安全感;做好机上和地面各环节的服务,特别加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,营造文明、温馨、和谐的出行环境;全面统筹、科学研判、高效决策、应急迅速、信息通畅,力争将冰雪、雨雾、低能见等复杂天气影响减到最小,降低公司原因延误率。

2022年春运,长龙航空将从技术层面、管理层面和应急预案层面等着手,充分发挥主观能动性,加强前置管理,提高工作标准,提升抗风险能力,时刻以人民利益为先,持续做好疫情防控工作,让旅客出行体验更加美好。

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