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奥凯航空为“全国第十届残运会暨第七届特奥会”保驾护航

2019年全国第十届残运会暨第七届特奥会将于8月25日至9月1日在天津举行,各代表团参赛运动员们从8月19日开始陆续抵津参赛。奥凯航空接到各代表团赴津参赛的运输保障任务后,高度重视,立即进行了部署,重点从流程梳理、运行安全、服务保障等入手,制定了一些针对性的措施,希望用无微不至的服务,确保这一特殊保障任务优质完成。

奥凯航空AOC客运保障席提前联络沟通各代表团领队,询问服务需求;提前通知出发机场在托运行李时尽量标明特残标识,栓挂优先行李条,如不能栓挂的联系机场统一装在同一货舱,以便识别;积极协调机场,优化停机位安排,确保航班停靠廊桥,缩短上下机路程,方便代表团成员快速通行等。奥凯航空天津地面服务保障部为确保现场工作有条不紊,给来自全国各地的运动健儿们提供更优质的服务,紧密配合、整体联动,特意紧急调配了长沙、南宁等各外站基地的机上轮椅,供此次天津保障使用。

奥凯航空为“全国第十届残运会暨第七届特奥会”保驾护航

2019年8月21日,奥凯航空地面服务保障人员早早等候在廊桥舱门处,当特奥会代表团抵达天津机场时,因航班轮椅数量较多,特意安排代表团队后下飞机,并协助机场分拣将轮椅拿到舱门口,积极帮助他们提行李、拿包、并搀扶运动健儿们坐上轮椅,顺利下机。因提前做了充足的准备,整个保障过程井井有条,让来自五湖四海的运动健儿们倍感暖心,并向奥凯航空表达了感谢,并表示真真切切感受到了奥凯航空专业贴心的优质服务。

奥凯航空为“全国第十届残运会暨第七届特奥会”保驾护航

此次特奥会将持续至9月,参赛运动员代表团们将陆续抵达参赛地及陆续返程,奥凯航空将通过前期的周密部署及保障先期代表团累积的丰富经验,继续用实际行动诠释奥凯“祥云相伴,真情相随”的服务理念,将真情与温暖传递给每一位乘坐奥凯航班的旅客。

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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