酷航取消8月12日-10月14日期间新加坡=南京航班

据酷航官方微博消息:

受南京禄口国际机场短期停止国际客货运航班地面服务影响,2021年8月12日(含)至10月14日(含)期间【新加坡往返南京】的酷航TR180/TR181航班将暂停运营。所有受航班取消影响的乘客将会陆续收到电子邮件通知。

南京是新加坡酷航在中国大陆开通的第四个通航城市,2013年6月首航

【退票信息】
对于未使用部分的机票,通过酷航官方渠道购票的受航班取消影响的乘客(官网、手机APP或酷航微信预订),可选择以下两种方式进行退款申请:
• 可按原金额100%退回至原支付渠道。
• 可按原金额120%以代金券形式退回,该代金券自签发日起24个月内有效。

我们已陆续发送航班取消和退款的通知邮件到您预订时留下的联系邮箱,您可以在邮件上选择以上退款选项。如果您并未收到相关通知邮件,您可以联系酷航客服中心电话热线4000280219。

通过新加坡航空官方渠道或者新航代理预订含有以上受影响航班联程机票的旅客,请联系新航客服中心或新航代理处理。通过第三方平台或旅行社购买机票的旅客,请联系相关平台或代理办理。

【后续航班】
我们将密切关注机场的运营情况,并根据监管部门及当地机场的要求对航班运营状态进行评估。我们也期待航班尽早恢复,为酷迷们的出行需求提供便利。
有关酷航航班计划可以点击查看O网页链接 。由于疫情及相关情况的不确定性,如航班计划发生变化,我们将第一时间在酷航官方渠道(官网O网页链接 及微博@scoot酷航 )发出公告,建议您保持密切留意。

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