随着全球航空从疫情影响中逐渐走出，人们对飞机出行的需求飙升，这一现象也是各地航空公司始料未及的。近日，美国西南航空公司加大招人的力度，并向员工推出内推奖励，可获得价值300美元的奖励。此举主要是为解决航空公司无人可用的囧境。
根据美国西南航空公司副总裁兼首席人事官给内部员工的一份报告，由于劳动力招聘短期竞争加剧，该公司的应聘者数量正在急剧下降。
同时报告还提到，老员工推荐新员工，可获得20,000 个“SWAG 积分”——新员工入职当天，老员工可获得10000积分，并在新员工入职满足6个月之后，老员工再次获得10000积分。据悉，每个积分的应税价值等于1.5美分，共计约300美元。西南航空的积分可用于兑换飞行里程、礼品卡或音乐会门票。
截止目前，美国西南航空公司尚未公布此次招聘计划的目标，包括数量和岗位信息。此前该公司曾表示，需要更多的空乘人员和飞行员。此次招聘计划预计将持续到今年11月20日。
人员短缺或将遏制航空业复苏
此前，在疫情初期，美国众多航空公司争先恐后地裁员以削减营运成本，并向员工提供退休和买断工龄的方式变相裁人。随着航空公司逐渐走出疫情笼罩下的阴霾，飙升的出行需求，让航空公司有点措手不急，因为人们出行需求反弹的速度比许多航空公司预期的要快。因此航空公司相继推出庞大的招聘计划，但效果依旧不佳。**
目前，航空公司中的飞行员、空乘、燃油供应等服务岗位仍面临人员短缺。**今年夏天，美国航空公司发生多起因人员短缺导致诸如客服电话在线等待时间长达数小时的情况发生，且极端天气问题频发造成美国多地航班中断。一些美国航空公司和西南航空公司的机组人员还抱怨他们值班时缺乏可用的酒店及食物的供应。
为了招聘到足够的人员，航空公司纷纷将最低工资提高，例如，美国西南航空于今年6月将最低工资提高到15美元，但依旧未能招到足够的人员。
据知情人士透露，这一现象不仅仅只在航空业发生，在其他行业也面临相同的问题。美国财长耶伦于近期召集达美航空、可口可乐等高管参与的会议上，公司高管们抱怨称即便涨了薪水也没法招到足够的工人，并达成了共识，即包括工资持续走高的情况近期将继续存在。
