机票被盗售改签 海航告诫不法分子:向受害者退款

6月19日,海南航空发布针对疫情期间不法分子盗售、非法改签海航机票侵害旅客权益的声明,告诫所有不法分子立即停止违法违规行为,积极向受害旅客退还钱款。

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  海航在声明中称,受全球新冠病毒疫情影响,公司部分航线尤其是国际航线座位持续紧张。近期,不法分子利用国外旅客急于回国的需求,盗售或非法改签公司机票牟取暴利。这样的行为严重触犯中国法律,危害民航运输秩序,导致部分旅客朋友及公司遭受了严重经济损失。

海航表示,强烈谴责此类利用新冠病毒疫情欺诈旅客、牟取暴利的非法行为,并在此告诫所有不法分子,立即停止违法违规行为,积极向受害旅客退还钱款,与公司联系交代相关情況。公司已经采取法律行动,全力协助警方严厉追究不法分子相关法律责任。

海航还提醒称,为了坚决维护各位旅客的合法权益旅客切勿通过不明渠道购票、改签或退票,以免耽误行程,甚至导致遭受经济损失。已购票或改签的旅客可致电95339客服热线或前往海航售票处确认行程,如行程无法确认的请尽快联系售票人退款或报案处理。

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