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中南局认真部署2019年春运保障工作

2019年春运将从1月21日开始至3月1日结束。中南局严格落实民航局、发改委关于做好春运工作的各项要求,制定工作方案,并在2019年度工作会上专题部署,全力做好辖区春运保障各项筹备工作。

一是加强组织领导。中南局成立了以胡振江局长为组长,梁世杰和李双臣副局长为副组长,相关处室及各监管局负责人参加的民航中南地区春运工作领导小组。各单位提高政治站位,认真贯彻习近平总书记重要指示、批示精神,提高思想认识,加强组织领导,落实好主体责任、领导责任和岗位责任,切实把春运组织保障工作抓实、做细,确保广大旅客走得了、走得好。

二是严守安全底线。要求辖区单位深入落实习近平总书记等中央领导同志关于安全工作的指示精神,强化红线意识和底线思维,认真履行安全生产主体责任,始终保持高度的警觉和清醒的认识,把“安全第一”贯彻到春运保障全过程。严格冬季安全运行标准,盯紧盯住关键岗位和薄弱环节,重点在机组准备、机务放行、运行控制、管制指挥、气象预报、应急处置等方面做好风险防控。管理局、监管局将严格落实监管责任,组织开展辖区春运安全和服务专项检查,确保辖区春运生产安全有序、运行顺畅。

三是科学安排运力。初步预测,2019年春运民航中南地区吞吐量增长约12%,达4000万人次。其中广州、深圳、三亚机场为民航局延长运行时间试点机场。2019年春运时间较早,节前高峰客流叠加。中南局引导各航空公司,科学预测市场需求,精心编排航班计划、优化航班结构,合理安排加班和运力备份,最大限度满足旅客的出行需求。

四是提升服务质量。春运是关系广大人民群众切身利益的民生工程,中南局要求各单位坚持“真情服务”,积极采取有效措施提升运行效率,抓好春运期间的协同运行和航班正常管理,做好恶劣天气下的延误处置和旅客服务工作。要求各公司、机场把春运作为检验各项便民举措成效的具体实践,扎实做好各项服务工作,以高质量的民航服务,增进旅客对民航真情服务的获得感。针对社会关注的票价、退改签收费、热点航线票价等问题,管理局、各监管局将强化服务督导和检查,切实维护消费者合法权益。

五是打造诚信春运。要求各单位强化舆论引导,综合运用传统媒体和新媒体,加大民航领域春运工作的宣传力度,推进诚信春运建设,依法惩处不文明行为,营造优质服务、诚信经营、文明出行的和谐氛围,弘扬主旋律,传递正能量。

0 条回复 A 作者 M 管理员
    所有的伟大,都源于一个勇敢的开始!
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