当地时间3月19日，中国驻奥地利大使馆发布一则情况通报称，针对一百余名中国公民因次日航班取消滞留维也纳的情况，使馆高度重视并第一时间启动应急机制。目前，使馆已与滞留中国公民见面了解情况，并与国内有关部门密集沟通寻求解决方法。
通报称，3月18日晨，驻奥地利使馆获悉一百余名中国公民因次日航班取消滞留维也纳的情况，使馆对此高度重视，第一时间启动应急机制。连日来，大使李晓驷和主管同事与滞留中国公民见面并保持密切联系，了解情况、听取诉求，协助解决出现的一些实际困难。同时，使馆与国内有关部门进行密集沟通，积极寻求解决办法。
使馆表示，充分理解滞留中国公民此刻的心情和面临的困难，将继续全力以赴做好工作，有关进展情况将及时通报。
