打造具有“5C”标杆的空管动力团队

中国民用航空网通讯员向盛文、陈建讯:2018年,历时一年的空管系统“青年文明号”创建评选活动正式落下帷幕,西南空管局技保中心动力团支部作为全国空管系统动力专业唯一参评的单位,获得“民航空管系统2017-2018年度青年文明号”荣誉称号,成为空管系统动力专业首次获此殊荣的团支部。

从2009年西南空管局技保中心动力室成立至今,科室青年员工比例由25%增加到68%,是一支年轻化、知识化、专业化和充满活力的青年团队。团支部创建“青年文明号”得到中心党委、团委和动力党支部、科室的大力支持,中心党委提供资源,中心团委协调团组织献计献策,党支部提供指导,科室组织人力。创建初期,成立“青年文明号”创建活动领导小组;创建过程,党支部、科室全程参与,对创建工作详细分工,做到人人参与,职责明确。坚持创建工作与运行保障紧密结合、统筹考虑,同安排、同部署、同实施。具体创建工作细化到季有方案,月有计划,周有总结,有效推进了创建活动扎实开展。党支部、科室、团支部共同推进创建进度、实时调整工作,在组织上和机制上保证创建工作的严肃性、纯洁性、连续性和规范化。

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科室在青年队伍的建设上,一直致力于打造一支技艺精湛、真情服务、追求卓越的队伍。2017年,动力室荣获西南空管局“五四红旗团支部”和“通导服务品质年优秀班组”称号。随着民航局“四强空管”战略部署,动力室以这次创“青年文明号”为契机,根据“青年文明号”倡导的创“管理、服务、人才、业绩、文化”5个一流的要求,总结提炼出符合动力团支部的创号理念——“5C”(Colors)。“5C”谐音“五色”,创意源自动力日常工作中供电线缆的五种颜色,即黄、绿、红、蓝、棕,结合专业特点和青年文化建设理念,在专业技能、优质服务、精细管理、开拓创新、职业自信等五方面开展创建工作。经过两年的努力,动力室顺利通过民航局空管局网络评审、台账评审、电话随机抽查、现场评审等四个环节的考核。

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“5C”,即Capable精湛的专业技术、Cooperative共赢的服务意识、Careful精细的工作标准、Creative创新的开拓精神、Confident自信的职业自豪。

Capable精湛的专业技术——以良好的人才环境和多元的培训机制,争创“人才聚集型”青年文明号。人才兴室,打造青年员工职业发展高速通道。动力室始终秉承“以人为本,人才兴室”的人力资源发展战略,制定了“以学促建,以建代练,以练带研”的项目制人才培养计划。科室搭建人才职业发展平台,促进青年能力提升,率先在空管系统内编制动力培训大纲。目前,动力室获得国家一级建造师资格2人,二级建造师资格4人,一级消防工程师资格和咨询工程师资格各1人,丰富了动力专业人才深度和业务广度。近些年,动力青年相继以专家身份参与编制空管系统首部动力法规,多次前往云南、贵州等地为兄弟单位提供技术支持。

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Cooperative共赢的服务意识——以自主的责任意识和共赢合作态度,塑造“真情服务型”青年文明号。动力室创新式打破科室发展的传统观念,努力跳出附属专业的理念桎梏,从空管运行的高度系统思考业务工作。重新定位空管动力业务,树立精准安全意识和责任意识,将以往提供设备保障的观念转变为提供连续不断的供电服务,不仅保证电源安全,更要为安全的各个环节提供连续、可靠的电力服务。从用户出发,关注用户痛点,根据用户的需求不断改进动力的工作标准,创新建立并实施了用电申请单、“青年文明号”服务岗等多元化的服务平台,规范供配电工作的流程,搭建了衔接用户的桥梁。例如2017年采用的停电通知单制度,就以此减少全年停电协调会25次,减少用户接电周期1200余小时,有效降低沟通成本,极大提高了动力的服务效率,也为用户节省了大量的时间成本和人力成本。

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Careful-精细的工作标准——以健全的管理机制和无尽的探索精神,推动“管理精细型”青年文明号。动力室在民航空管系统动力专业率先落实安全系统管理,打造空管动力专业供配电风险防控措施,以“系统化防控供配电风险,延伸供配电业务范围,精细化供配电业务管理”的创新工作思路,主动开展风险防控工作,先后编制了《空管供配电风险防控指南》《区管供配电管理实施细则》等一些列规范和标准,将供电风险的关口前移。动力专业系统化风险防控工作的成效,获得民航空管局通报表彰并于同年在全系统中推广开展。

Creative创新的开拓精神——以执着的工匠精神和求真务实理念,勇做“工作创新型”青年文明号。动力室通过组织开展“动力匠心,恒动传承”文化建设活动,传承老一辈动力人精益求精的职业操守、专注细致的职业素养和乐于奉献的敬业精神。让工匠精神在不断的学习中潜移默化,在工作实践中持续升华,不断锤炼品德、提升技艺、传承匠心。动力创号工作以持续安全为基础,充分发挥动力青年创造力,从管理、宣传、服务、效益四个方面推动创新。在老航管楼供配电改造中,动力室结合“大值班、大运行、大岗位”,通过人力资源优化配置,组建“共产党员突击队”和“青年突击队”,兼顾运行和建设工作,施工周期缩短了36天,顺利完成改造工程。

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Confident自信的职业自豪——以精细的规范标准和精湛的专业技术,锻造“业绩优异型”青年文明号。“安全生产、电力先行”动力室固守核心价值,做到安全电力高效生产。动力青年不断自我完善,在完成日常运行维护工作之外,担负起了西南空管局各类供配电设施设备改造建设工作。面对重大事件的应急处置,动力室扎实的维护基础、厚实的技术储备,2017年,动力室妥善处置各类紧急故障20余次,其中两次获民航局空管局表彰,一次获西南局表彰,近3年设备正常率和完好率均为100%。

2019年,动力团支部将踏上新的“创建”征途。荣誉不是终点,而是新的起点,作为民航空管系统“青年文明号”集体,必将践行先进、先行、先锋的精神。团支部将以饱满的热情投身空管运行、建设工作,以持续安全为目标,全力确保春运、春节飞行安全。随着成都天府国际机场空管工程建设的推进,空管设备的安装将在2019年拉开序幕,动力专业设备将率先投入施工安装。动力团支部、动力室青年技术骨干将秉承“5C”创建理念,延续创建成果,务实做好“三基”工作,为“四强空管”建设贡献动力人的一份力量。

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