首都机场安保公司东区安检部全力保障春运后半程

春运保障工作即将接近尾声,但安保公司东区安检部对确保机场安全的监管力度丝毫没有放松。早在春运保障开始前,部门根据公司《北京首都机场航空安保有限公司2019年春运保障方案》的相关要求,结合今年春运特点和历年春运保障经验,制定了周密的保障部署动员。严格坚守安全底线,把安全责任落实到各个岗位,确保春运期间运输安全有序,让旅客平安回家。

落实安全责任 坚守安全底线

东区安检部以习近平总书记对民航安全工作重要指示精神和民航局、集团公司工作会议精神为指导,把安全生产作为春运工作的重中之重,按照“安全隐患零容忍”的要求,严格执行安全检查标准和措施要求,切实做到“两不漏、三到位”。针对节日期间多种客流混合、天气不确定因素较多、团体及特殊旅客出行数量增加、安全形势不容乐观等运行特点,提早进行动员,持续强化全员安全意识,确保实现“零事故、零失误、零投诉”的工作目标,全力打造“平安春运”,为万千旅客的回家路保驾护航。

提高运行效率 落实真情服务

为全力做好春运期间的航班正常与旅客服务工作,提升安检通运行效率,部门各科室切实践行“真情服务”理念。一是基层管理人员做到“责任清、目标清、底数清”,认真组织勤务,提高安检资源利用率,保证旅客通行顺畅;二是通过换位思考,感受旅客服务需求,细化完善服务措施,认真执行安检服务规范和标准,最大限度的帮助旅客解决实际困难,确保旅客走得了、走得顺。此外,春运期间,还加强了安检宣传提示和旅客服务工作,积极主动帮助旅客解决实际困难,有效确保旅客快捷出行。

加强内部管理 维护队伍稳定

针对广大员工节日期间坚守岗位的实际情况,安保公司领导、各级党组织和工会组织深入一线开展关心慰问,并主动开展思想政治工作,引导员工积极工作。部门各科室切实强化员工队伍思想和安全意识教育,切实掌握员工思想动态,维护员工队伍稳定,凝心聚力做好春运保障工作。全面加强通用安全意识教育,在交通、消防、治安、内保等方面要加强安全提示,把安全工作延伸到工作八小时之外。结合实际情况开展节日活动,确保了员工队伍整体安全稳定和士气的旺盛。

弘扬人文安检 提高服务运行

针对旅客出行需求,部门细化了多项有效措施提高安全服务运行品质。一是部门各科室加强信息上报和联动,确保信息畅通,关注节日期间高峰时段客流变化,合理调配安检资源,避免安检现场旅客拥堵。二是各科室加强过门不报警儿童、轮椅旅客及团队旅客的检查力度,在现有资源的基础上,根据保障运行特点,合理调整勤务模式,加大推行“女性通道”、“无行李旅客通道”力度,多措并举,综合提升运行效率,实现旅客快速通行的愉悦安检体验,助力公司圆满完成春运保障任务。

(首都机场安保公司:王赫)

搜索