中国民用航空网讯（通讯员 杨世夫 郭月茹）“武汉，加油！中国，加油！”1月28日，在北部湾航空GX8851航班（南宁至天津）上，乘务员在机上喊出铿锵有力的战“疫”口号，他们坚定的眼神和真挚的笑容缓解了不少旅客的“疫情恐慌”。
这是一段非常时期，北部湾航空的一线员工和全国防疫战线上的人们一样，心系湖北，处于随时待命状态。面临着随时可能暴露在疫情中的危险，没有人退缩，他们选择坚守在民航交通战“疫”一线，用汗水和专业守护旅客的安全出行。
新型冠状病毒肺炎疫情爆发后，北部湾航空反应迅速，立刻倡议全体党员干部率先垂范、积极担当，主动申请执行北部湾航空湖北地区航线。此外，全体党员干部还承诺“时刻准备着，保障特殊时期公司航班安全服务品质，将人民的安全放在第一位，确保春运工作万无一失”。
普通人无法想象民航一线工作人员紧绷神经，穿梭在防疫战场上所需承受的艰辛。每天的奔波和防疫工作，让北部湾航空乘务员们都处在高度紧张的工作环境中，因为他们既要关注航班防疫，也要关注个人防护，这样的压力对于乘务员们而言前所未有的。
“任何一个细节都不！能！错！漏！”这是北部湾航空乘务长贺潇在疫情期间对自己的要求。航前，贺潇会带领组员认真复习安全服务知识及最新的疫情通告，并确认好各类单据是否齐全；上机后，她会确认自身及组员佩戴好口罩、手套等个人防护才开始检查客舱，并使用消毒湿巾对飞机的手持话筒等进行仔细清洁和消毒。如果公司需要执行专（包）机接回境外湖北游客的航班，她还要配合在航前与组员做好防控疫情的注意事项及处置措施等。在确保这些“常规动作”不出错的基础上，她还会主动抚慰一些有“疫情恐慌”情绪的旅客。可以说，她从航前到飞机安全落地，每一根神经都在为旅客紧绷着。
对于北部湾航空乘务员苏琳来说，2月4日晚由济宁飞往海口的北部湾GX7866航班，比以往任何时候都显得“漫长”一些。当晚，一名旅客由于情绪紧张导致测量体温的过程中体温出现偏差，苏琳和同事在做好自身防护的前提下，快速、冷静地将旅客调至最后一排并进行情绪安抚，直到确认旅客体温测试正常后，她才松一口气。
一些机组人员上一秒还在和亲人团聚，可能下一秒就要穿上责任与使命的“盔甲”奔赴前线。2月5日，因北部湾航空GX8811（南宁-西安）有发热旅客，公司决定在西安换下两名后舱乘务员隔离检查，并要求乘务员蒋巍、鄢云和安全员王越立即从南宁市区赶往机场，乘坐当晚华夏航空航班赶到西安，执行后续航班任务。三人不辞辛苦，通力配合，最后准时到达目的地，确保了后续航班的正常执行。
“我的家乡湖北武汉是重灾区，请优先安排我执行航班任务！”自从疫情开始蔓延，北部湾航空的一线乘务员纷纷请求“逆行出征”，在疫情来临时，李雅琦、贺潇、苏琳等党员乘务员主动请缨执行航班任务。 “只要公司需要，我们随时都在！”她们坚定地说道。
面对猝然而至的新冠肺炎疫情防控“大考”，北部湾航空将积极践行“安全行·真情伴”服务理念，精准把握风险评估，抓实抓细防控措施，勠力同心筑牢疫情防控的“铜墙铁壁”，确保每一个航班的平稳运行，守护每一位旅客的平安出行。
