中国民用航空网讯：2020年伊始，一场突如其来的疫情让这个寒冬变得更加漫长，这是一场没有硝烟的战争，一场与时间赛跑的守护战。
面对新型冠状病毒感染的肺炎疫情，疫情就是命令，防控就是责任，对于民航业来说，生产一线就是战“疫”前线。连日来，桂林航空所有保障人员坚守工作岗位，第一时间响应，积极采购防疫物资，认真做好机组车防控防疫，并迅速与当地政府、机场建立联防联控机制，全力以赴确保每一次航班的顺利执行，保证每一位旅客的安全出行。他们面对疫情，没有一人放弃，没有一人抱怨，没有一人退缩，他们一手抓疫情防控，一手抓好岗位服务，真正做到了防疫、服务两不误。
保障旅客出行，他们安心我放心
马乐是桂林航空徐州基地的一名商务代表，在疫情发生后，他放弃休假、主动请缨，持续奋战在抗疫前线。2月9日下午，马乐接到通知，GT1026航班上有一名旅客体温检测超过37.5度。他在接到消息后立即放下手中刚打包回来的晚餐，第一时间赶到现场开始安排相关事宜，紧急联系机场航医、急救医生，通知相关单位做好准备。为保障体温偏高旅客和其他旅客的健康安全，马乐在飞机落地后立即安排其他旅客和机组进行暂时隔离，并认真询问登记体温偏高旅客的相关信息，后经航医再次测量，该旅客的体温在正常范围边缘，随后该旅客被送往医院进行检查，检查结果为旅客身体一切正常，得知这一消息后，马乐悬着的心终于放下了。在此过程中马乐全程安抚其余旅客的情绪并实时对接检查结果，当得知一切正常后，马乐协同航医对该航班其他旅客及机组又进行一遍检查后，才解除隔离。为确保绝对安全，马乐在旅客全部离开后现场跟进飞机消毒进展，确保无一遗漏。
当一切工作都有条不紊地完成后已是晚上九点多，此时的马乐终于松下一口气，开始享用打包回来早已变凉的晚餐。虽然晚餐已凉但心里很暖，马乐开心地说道：“作为一名民航人，我热爱我的工作，在这种特殊时期我不能退缩，疫情无情人有情，希望我能够为抗疫胜利贡献一份微薄的力量，全国人民上下一心，我们一定能共度难关！”
工作人员在进行旅客健康信息登记
保障机组安全，伟大出自平凡
疫情爆发初期，桂林航空徐州基地的两位机组车司机师傅徐心合、李春雷就自发地采购了消毒液、喷壶等工具，每日对机组车进行全面消毒，不留死角，守护每一名机组人员的个人健康。徐州冬季比较寒冷，当两位师傅听说机场内场车并无加热设备时，他们主动请缨，牺牲自己的休息时间将全部内场车保障业务接下，每天都会提前40分钟将车辆发动预热，确保车内温度舒适，让机组人员坐得暖心、舒心；同时，两位师傅也会主动采购车辆清洁设备对车辆进行定期清洁，对两位师傅来说，机组车就是他们的办公室，更是他们工作时候的家，他们很爱这个家。
采访时徐心合师傅暖心地说道：“在这特殊时期，机组人员不畏疫情，始终在一线保障飞行安全和旅客出行安全，我们能做的就是让他们没有后顾之忧，在他们乘坐机组车的时候，我一定要保证他们是舒心的、放心的，相信在大家的努力下，我们一定能早日攻克难关，战胜疫情！”
司机师傅在对机组车进行清洁消毒
战疫尚未结束，大考仍在继续。桂林航空将持续重视疫情防控工作，继续贯彻落实民航局和公司各项工作部署，提前做好防控应急准备，高度警惕、毫不松懈，肩负责任不惧难，全力推进复工复产，保障航班正常运行，为旅客的健康安全保驾护航，我们一同奋战，坚信抗疫必胜！
