海南航空正式上线“餐食兑换积分”服务,最高可获得600积分奖励

中国民用航空网讯(通讯员 党向敏 作者单位 海南航空控股股份有限公司)“天地粮心,珍食莫蚀”,减少餐食浪费,海航一直在行动。继在国内6条航线试行推出“餐食兑换积分”服务后,海航集团旗下海南航空控股股份有限公司(以下简称“海南航空”)即日起,在所有国内实际飞行时间80分钟以上的配餐航班上面向旅客正式推出“餐食兑换积分”服务,响应国家关于“坚决制止餐饮浪费行为,切实培养节约习惯”号召,鼓励旅客按需用餐,用实际行动减少机上的餐食浪费。

海南航空APP“餐食兑换积分”服务申请示意图

“餐食兑换积分”服务,即旅客如没有机上用餐需求,可以在航班计划起飞时间24小时前预订海南航空“餐食兑换积分”服务,放弃机上用餐服务获得的相应消费积分奖励,最高可兑换600积分,该积分可与常旅客积分累积使用,用于兑换机票、升舱服务等在内的奖励品。

“餐食兑换积分”服务申请可在海南航空最新版APP或海南航空官方微信公众号上完成,需在航班计划起飞时间24小时以前进行,具体参与方式路径为:海南航空APP:首页点击“服务大厅”→在“服务大厅”选择“餐食兑换积分”→输入身份证号及客票号→输入手机号“确认兑换”;海南航空微信公众号:点击”特色服务”→服务专区→餐食兑换积分→输入身份证号及客票号→输入手机号“确认兑换”。

海南航空官方微信公众号“餐食兑换积分”服务申请示意图

选择餐食兑换积分的旅客,除在飞行过程中不提供餐食外,其他可享受的服务标准将不会发生变化,餐饮服务时正常为旅客提供饮品服务。但如客票发生变更,如退票、改签、或遇航班取消,申请的餐食兑换积分服务也将被同步取消,即未产生被兑换的积分。

海南航空相关负责人表示,“根据《食品安全国家标准 航空食品卫生规范》要求,航空配餐属于非预包装食品,仅供本次航班食用,未食用的餐食是不能回收,很容易产生餐食垃圾,出现餐食浪费。餐食兑换积分服务在满足旅客个性化需求的同时,减少餐食浪费也有立竿见影的效果。”

不期而遇,相伴相惜。海南航空将继续践行海航“店小二”服务精神,以更加多元的产品与服务,全力助力绿色出行。

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