旅客机上突发疾病 南航航班紧急备降北京大兴

 “尊敬的各位旅客,因机上一名旅客身体不适需要紧急救治,我们的飞机需要在北京大兴国际机场紧急降落,感谢您的理解和配合”。6月8日,由成都飞往长春的南航CZ6442航班飞行途中,客舱中响起了机长广播。此时,机上一名旅客昏迷不醒,情况危急。

 高效协作全力救助  旅客逐渐恢复意识

当日16时30分,CZ6442航班在飞行途中,南航吉林分公司当班乘务长张红梅接到乘务员报告,机上前舱31排J座旅客反应身体不适,呼吸困难。乘务长立即赶到旅客身边,此时该旅客家属请求乘务组为旅客吸氧,乘务组第一时间启用氧气瓶为旅客吸氧,几分钟后发现旅客已不能自主呼吸,大声呼喊也没有回应,家属反应旅客已摸不到脉搏。

情况紧急,16时37分,张红梅立即将客舱内情况向当班机长李华锋报告,同时安排乘务员通过机上广播寻找医生。乘务组、安保组协助家属将旅客就近转移到飞机前服务间,为患病旅客实施心肺复苏。随后,机上一名医生旅客随乘务员来到旅客身边,接替乘务长进行心肺复苏。不久,旅客逐渐恢复意识,但时而清醒时而昏迷,脉搏呼吸微弱,血压低,身体冰冷,医生建议尽快落地救治。

不间断呼唤  全心守护旅客平安

机上救治过程中,医生经过评估,建议旅客尽量保持清醒,不要昏迷。在保证飞行安全的前提下,客舱乘务组始终守护在旅客和家属身旁,不间断地呼唤旅客,同时将飞机上的毛毯为旅客盖上,保持体温。时间一分一秒地过去,从16时37分开始,一声、两声、三声……,伴随着乘务组、家人、医生的不断呼唤,旅客的生命体征逐渐恢复,一度冰冷的四肢逐渐有了温度。

生命至上  果断决策紧急备降

此时,当班机长李华锋始终与乘务组和空管部门保持密切联系,了解并通报机上情况。本着生命至上、真情服务的理念,机组决定就近备降北京大兴国际机场,飞行机组与空管塔台联系,申请最快航路,联系地面提前准备好救护车,做好相关准备工作,为救治旅客争取宝贵时间。

17时27分,在各保障单位的通力配合下,CZ6442航班平稳降落在北京大兴国际机场,17时36分,飞机第一时间顺利滑入停机位。机场医护人员立即上机进行急救检查,乘务组、地服人员配合医护人员将旅客抬下飞机,旅客第一时间乘急救车前往医院救治。

“尊敬的各位旅客,我们再次为航班延误向您致歉,感谢您的理解和配合,也感谢您在这次与时间赛跑过程中的一路相伴。”护送患病旅客下机后,乘务长张红梅在客舱广播中动情地说。客舱内的旅客纷纷竖起了大拇指,为机组成员点赞。

18时38分,经过短暂停留准备,CZ6442航班再次从北京大兴国际机场起飞,并于20时04分顺利抵达长春龙嘉国际机场。

当晚,南航工作人员与旅客家属取得联系,确认旅客经过检查治疗后已转危为安。在旅客安危面前,南航践行央企使命、担当,秉承“安全第一,生命至上,真情服务”理念,不计代价紧急备降,参与生命守护,是践行“人民航空为人民”初心使命的具体行动。旅客对南航机组提供的及时救治和帮助表示衷心感谢。

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