大兴机场全力做好最强降雨航班保障

(大兴机场:倪智乾 报道)7月11日晚,北京市迎今年入汛以来最强降雨,针对此次强降雨,大兴机场提前谋划,各岗位员工坚守一线,全力应对,加强各环节旅客服务保障措施,确保做好航班保障和旅客服务工作。

11日,接到北京市汛情预警后,大兴机场及时启动运管委协商机制,多次进行航班保障会商,针对航班总体运行情况以及天气对航路的影响,组织各航空公司进行航班调减,11日调减航班145架次、12日调减航班156架次,并根据天气情况实时对航班进行动态调整。截至12日16时,大兴机场航班运行平稳,旅客进出有序。根据气象部门预测,大兴机场预计在今天18时至20时降雨加强,过程累积降水量为暴雨。

旅客服务方面,结合雷雨天航班运行情况,加强旅客引导服务,多渠道落实快速退改签,增加旅客告知广播频次,确保旅客进出有序;商业店面动态调整营业时间,确保物资充足。

公共交通方面,大兴机场强化与出租车调度站协调联动,积极调动出租车备车数量,同时备勤多辆爱心巴士,以保障夜间旅客的交通需求。此外,大兴机场还通过电视、广播、网络、官方微博等多种渠道及时向全社会和旅客发布航班运行、服务保障等信息,提示旅客提前做好行程安排。

防汛工作方面,大兴机场会同各航空公司及各驻场单位召开防汛保障准备会,开展相关检查,各类防汛保障物资均在降雨前准备完毕。7月12日,大兴机场主要领导前往机场防汛一线检查督导防汛工作并强调,要严格执行值班值守制度,备足应急力量和物资,做到各司其职、强化协同、无缝对接,确保做好防汛工作。

入汛后,全国各地降雨天气逐渐增多,大兴机场提醒广大旅客,为保障您的顺利出行,雷雨天气情况下请及时关注天气变化及所乘航班动态,合理安排行程。如需办理退票或改签手续,您可以通过原购票渠道,航空公司的官网、APP、服务热线以及现场票务柜台等多种渠道进行办理。

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