1月26日，旅客傅先生乘坐南方航空CZ6928，手伸进前排椅背置物袋时，食指被一枚裸露的针头扎破，当场流血。针头是别人注射过的，疑似上位乘客遗留没有及时打扫。落地乌鲁木齐后，南航方面表示可向傅先生赔偿机票费用，并补偿一千元，傅先生当场拒绝。
事后，他第一时间做了艾滋，乙肝，梅毒等多项传染病筛查，筛查全流程长达半年。
2月19日，傅先生向法院起诉南航新疆分公司赔偿就医费用及误工费7119.74元，并赔偿后续5次医疗检查费9058.9元、后续误工费5000元、精神损失110000元，共计13万余元。他表示自己一直处于极度焦虑状态，已确诊中度抑郁。因为二手针头传染病风险很高，给工作生活造成了严重影响。对此南航方面表示拒绝，建议傅先生走法律程序起诉。
