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桂林航空最新回应！一女子不符合乘机条件但拒不下飞机，机上其他乘客高呼：“下去！ ”
4月16日，广西桂林，网友发视频称，在桂林航空GT1013航班上，一女子不符合乘机条件，隐瞒信息躺在座椅上拒不下飞机，导致飞机延误。视频中女子称：“谁今天把我整下这个飞机，我要他负全责。”机上其他乘客高呼：“下去 ”。但最终，该女子未下飞机，航班延误了2小时25分钟后起飞。 桂林航空客服工作人员回应称，航班延误的原因是机上一名乘客无法正常坐在座椅上，这是不符合起飞条件的，但他们与这名乘客沟通很久也…- 333
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2023年民用机场服务质量结果出炉
4月12日，中国民用机场协会、中国民航科学技术研究院和中国民航报社发布《2023年民用机场服务质量评价报告》（以下简称《评价报告》）。根据《评价报告》，2023年，各量级机场服务质量评价综合得分均处于优秀区间，36家机场获得优秀机场，13家机场获得单项优秀机场。 《2023年民用机场服务质量评价报告》发布会现场 中国民用机场协会秘书长李小梅主持发布会，中国民航科学技术研究院副院长黄毅峰代表主办方发…- 1k
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航司出尔反尔致旅客错过转机，新航回应
新加坡航空公司一趟从曼谷飞来新加坡的航班近日因出现故障而取消。商务舱乘客王先生申诉，工作人员告知将优先让他们搭乘下一趟航班，可结果却是经济舱乘客先上机，导致他和妻子错过了飞往墨尔本的转机航班。 王先生称，自己原定本月4日下午3点25分搭乘新航SQ709航班的商务舱从曼谷飞往新加坡，之后再搭转机航班返回澳大利亚墨尔本，不料却遇到上述状况。 王先生指出，当时新航工作人员通过广播，告知商务舱乘客将能够优…- 1k
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女子称马航机上有人遗失物品，航司只对中国乘客进行搜身
4月8日，一女子发布视频吐槽称，自己在乘坐马来西亚航空时遭遇不公平待遇。起因是航班上有旅客遗失了随身物品，下飞机后航司要求检查有中国护照的旅客，当工作人员被问及为什么只对中国乘客进行搜身、脱鞋而不检查别人时，工作人员称：“不检查他是因为他是印度人。” 截至发稿，马来西亚航空尚未对此事发表回应。- 1.6k
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深圳机场为台湾地区地震灾区救援人员及物资提供绿色通道 减免费用
4月3日7时58分在台湾花莲县海域（北纬23.81度，东经121.74度）发生7.3级地震，震源深度12千米。深圳市机场（集团）有限公司第一时间发布为台湾地区地震灾区救援人员及救援物资提供绿色通道保障及费用减免的公告。 为确保驰援台湾地区的应急救援人员、救援物资第一时间抵达目的地，即日起在深圳机场为前往台湾地区机场的航线航班开辟客、货专用绿色通道，并减免相关收费。对载运抗震救灾人员及物资的客货运航…- 1k
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厦航在厦门实现“全面通程”
3月31日，厦航在厦门机场落地“全面通程”项目，全面铺开“通程中转”服务。至此，厦航在厦门实现了国内34个、国际/地区28个，共计62个航点之间双向的“通程中转”。 此次是继月初新增台北桃园、台北松山、高雄、多哈、巴黎、槟城共6个国际/地区通程航点后，又新增阿姆斯特丹、新加坡、吉隆坡、首尔、河内、仰光、马尼拉、金边、澳门、香港共10个通程航点，进一步便利中转旅客出行。“全面通程”落地后，乘坐厦航航…- 1.3k
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全国首个！成都将“上线”双机场互转服务
3月31日00:00起，全国首个双机场互转服务将在成都航空枢纽“上线”。届时，在成都双流国际机场、成都天府国际机场两座机场间需要中转的旅客，可享受优享值机、优享消费、优享餐宿、优享安检、优享捷运“五优”服务，两场中转将更加便捷和“丝滑”。这是记者3月26日从四川省机场集团获悉的。 “两场”中转服务对象为在双流机场、天府机场两座机场间，国内互转航班间隔4小时以上，天府机场国际（地区）航班转双流机场国…- 1.3k
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中国民航首部限塑团标正式发布
3月25日，中国航空运输协会正式发布团体标准《境内始发客运航班一次性不可降解塑料制品替代规范》（T/CATAGS 78-2024）。该部标准是中国民航业首部限塑类标准，填补了行业空白。 为坚决贯彻落实党中央、国务院关于加强塑料污染治理的重大决策部署，2021年5月，民航局印发《民航行业塑料污染治理工作计划（2021-2025年）》，要求自2022年起，国内（含地区）客运航班停止提供一次性不可降解塑…- 981
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机长执飞期间看不雅图片？ 航司：已停飞
根据英国《太阳报》3月20日报道，近日，35岁的乘客大卫·琼斯（David Jones）与其妻子在从英国伦敦飞往中国上海的英国航空的航班中，意外地发现其中一名机长在驾驶舱休息期间“不务正业”，用iPad浏览色情图片，令他非常震惊。 大卫表示，当时其他的乘客基本都在睡觉，“这名飞行员看了半小时的色情图片，然后去了一趟洗手间”。 大卫拍下了他看到的这一幕，并在航班抵达上海后，将这一情况反馈给了英国航空…- 1k
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旅客空中突发晕厥，青岛航空紧急备降
3月20日深夜，由哈尔滨飞往青岛的青岛航空QW9882次航班上，一名旅客突发晕厥，航班随后紧急备降沈阳。 当日23点左右，QW9882次航班进入平飞阶段后不久，乘务员发现11排一名中老年旅客神情异常，持续呼唤拍打无意识，有微弱呼吸，脸色苍白。经询问同行家属，乘务组得知旅客有高血压、眩晕症病史，且近期未服用降压药物，平日体质较为虚弱，因摔倒腿部骨折计划前往青岛手术。 （图为乘务组为旅客安排吸氧） 确…- 1k
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“英国空姐嘲讽亚裔”视频热传，涉事两名空姐已被英国航空解雇
【环球时报综合报道】近日，一段“英国空姐嘲讽亚裔”视频在社交平台热传，视频观看量超100万次。据英国《每日邮报》20日报道，涉事两名空姐已被英国航空解雇。 霍莉·沃尔顿做出在西方带有歧视亚裔色彩的“拉眼角”动作。图源：英媒 这两名空姐分别名为霍莉·沃尔顿和劳伦·布瑞。在视频中，沃尔顿对着持手机拍摄的布瑞侮辱她们之前在机上遇到的亚裔乘客，嘲笑这些乘客不会说流利的英语，只能用带有“中国口音”的腔调要红…- 902
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海南航空联合洲际酒店集团共创多元化旅行新体验
中国民用航空网讯（通讯员：谭屈玲、王晨 作者单位：海南航空控股股份有限公司）3月20日，海南航空联合洲际酒店集团举行“乘梦启航，精彩际遇”主题发布会，宣布携手开启深度合作，共同挖掘、探索多元化的文旅融合场景，以精准契合当下消费者对于高品质旅行体验的旺盛需求。海航航空集团董事长、海南航空董事长丁拥政，海航航空集团党委书记、海南航空党委书记高建，海南航空副总裁李殿春，海南航空副总裁刘军，洲际酒店集团大…- 1.3k
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一场包装好的钓鱼盛宴，“中国C919飞机在美降落时发生事故”事件始末
3月10日，X（原推特）平台上有热门帖文称，“中国的C919飞机在休斯顿机场降落时发生事故，起落架断裂。” 相关推文附有一张展示飞机停在草地上的图片。 此事立刻引来各国网友关注，不仅在外网传得沸沸扬扬，甚至传入国内并登上微博热搜榜。 据网友考证，该图片虽然确实是前日发生在休斯顿机场的事故，但飞机并非C919，而是美联航的波音客机。据当时新闻报道，美国联合航空公司的一架客机在当天降落至美国休斯顿乔治…- 1.4k
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海南航空“天机”智慧运营管控平台线上会商模块全面启用——有效提升航班运行效率
2024年3月12日，海口—本报讯：（通讯员：于渤 作者单位：海南航空控股股份有限公司）2024年3月31日起，海南航空将全面执行夏秋季航班计划，为了进一步提升航班运行效率，海南航空“天机”智慧运营管控平台线上会商模块全面启用。自2024年2月1日上线以来，截至2024年3月11日，海南航空已累计开展线上会商5200余次，顺利保障航班超7300班。 “天机”智慧运营管控平台是海南航空自主研发的新一…- 1.7k
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两会话民航 | 全国政协委员李正国：建议规范机票退改规则
聚焦社会民生、立足本职工作，是全国政协委员、四川省律师协会副会长、四川恒和信律师事务所主任李正国每年准备全国两会建议和提案的重要思路源泉。 作为一名全国政协委员，李正国心系社会民生问题。李正国注意到，长期以来，机票退改难、退改贵等问题饱受诟病，“退机票高昂手续费”问题成为消费者投诉重灾区。为此，他今年递交了一份关于规范机票退改费用的建议。 据他了解，虽然民航局发布文件提出，航空公司应合理确定机票退…- 1.4k
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两会话民航 | 中国移动董事长杨杰：加快5G地空通信技术在航空互联网应用
当前，我国经济持续回升向好，全社会对于数实融合的需求不断提高，5G等新一代信息技术与各行各业的融合创新备受瞩目。今年全国两会，全国政协常委、中国移动董事长杨杰特别关注5G等新一代信息技术如何更深层次赋能行业、更好造福人民，通过深入调研和分析，他带来《关于加快5G地空通信技术在航空互联网应用的提案》。 近年来，我国航空互联网需求日益旺盛。作为全球第二大民航市场，我国民航全年旅客运输量已达6.2亿人次…- 1.2k
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两会话民航 | 厦航董事长赵东：建议推动航线航路“截弯取直”，提升飞机运行效率，为旅客省时省钱
“提升飞机运行效率，符合可持续发展绿色理念，航空公司也可以减少固定成本投入，实现单位运营成本下降约8%，相当于每张机票有60元降价空间，最终受益的是旅客。”在全国“两会”上，全国政协委员、厦门航空有限公司董事长赵东提出，提升飞机运行效率，让旅客出行更“顺畅”，也更好地服务国家发展大局。 近年来，我国民航业规模虽保持较快增长，但效率及质量仍有较大提升空间。赵东认真算了一笔账，如我国的空域航路效率得以…- 1.2k
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全国人大代表郑月明：建议进一步降低火车飞机票退改签费率
记者从全国人大代表、联泓新科董事长郑月明处了解到，他在今年全国“两会”期间拟提交一份《关于进一步降低火车票、飞机票退改签费率的建议》，建议进一步降低飞机票退改签费率，航班起飞前7天以上免费退改，同时建议增加火车票改签次数，并降低改签费用。 不少费用花在机票、火车票退改签上 郑月明介绍说，乘坐高效便捷的火车和飞机出行已成为公众生活中的常态。近年来，我国大力扩大内需，鼓励和支持旅游、交通等产业发展，公…- 1.2k
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辟谣 | 重庆机场一飞机突然起火？假的！系旧闻翻炒
2月27日早上，网传“重庆机场突然起火”，引发网友关注。经相关部门核实，该信息为谣言。 网传信息为发布于某网站平台的一条短视频，视频画面显示一客机停放在飞机跑道上，不少乘客正从飞机客舱中跑出，并配文称“重庆机场突然起火 所有旅客安全撤离”。 经重庆机场集团核实，江北机场、黔江机场、巫山机场、仙女山机场均未发生异常情况，不存在网传信息所谓“起火”事件。 经进一步核实，该视频实为2022年5月12日西…- 1.4k
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拒绝中国人登机参观？空客回应：2月24日下午起，中国观众登机参观已无阻碍
多名中国网友24日反映，一架隶属德国空军的A400M运输机在参加新加坡航展期间，该飞机的工作人员以粗暴的态度拒绝中国籍游客登机参观。25日下午，该飞机生产商空中客车公司在微博相关内容下发表评论进行回应。 据微博网友@前站起飞 、@PLAN_DDG172 等人此前发布的网帖称，驻守在这架飞机前的有德国军队的军人以及空中客车公司的工作人员。他们向排队参观的乘客询问国籍，并表示“中国和俄罗斯国籍游客不许…- 1.4k
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好消息！机票可以在12306上购买了
只有在买火车票的时候 才想起来打开铁路12306App？ 那你可亏大了！ 除了可以购买火车票 旅客还可以在铁路12306购买 汽车票、飞机票等 具体购买方式 小编为大家整理出来了 12306空铁联运服务目前已接入中国国际航空股份有限公司、中国东方航空集团有限公司、中国南方航空集团有限公司的机票销售，空铁联运已覆盖全国78个枢纽城市，2000余条线路。 继东航、国航、南航后，铁路12306App近期…- 1.5k
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寒潮再临！东航人战风雪、保畅通，温暖春运“后半程”
2月21日，中央气象台继续发布最高等级寒潮橙色预警，我国中东部雨雪冰冻天气进入最强时段，京冀晋鲁豫苏皖鄂湘黔等地区出现暴雪、冻雨、降温天气。春运进入“下半场”，东航当日计划执行航班2904班，计划运输旅客近40万人次，仍处于较高位运行。春运遇上寒潮天气，中国东航迅速行动、周密部署，第一时间启动航班保障应急预案，管理人员靠前指挥、一线员工迎风战雪、以“动”制“冻”，全力确保春运路畅通无阻。 此次寒潮…- 1.3k
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大兴机场全力应对降雪 做好航班运行保障
本网讯（通讯员：付英轩 报道）2月20日起，大兴机场迎来持续小雪天气，目前降雪已结束，过程累积降雪量2.6毫米，积雪深度5厘米。2月21日，大兴机场计划执行航班886架次，进出港旅客预计15.81万人次，截至12时，出港已执行航班157架次（其中除冰129架次）。 为充分做好降雪保障，大兴机场运管委已于2月20日组织各运行保障单位召开面对面会商，根据天气变化统筹各项保障措施，合理优化调整航班时刻安…- 1.1k
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春节假期深圳机场口岸出入境人员超11万人次
春节假期，为满足旅客的出行需求，深圳宝安国际机场加密了多条热门航线，国际及地区航班量近1000架次。 记者从深圳机场边检站了解到，出境方面，以泰国、马来西亚、新加坡等国为目的地的短期旅游为主，家庭游、团队游占比较多。入境方面，华人华侨返乡探亲、外国旅客来华旅游占比明显。 随着内地居民假期出行逐步活跃，叠加跨境旅游消费持续走热、免签利好政策出台等因素影响，春节假期，深圳机场口岸出入境流量再创新高。2…- 981
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