讲几个空姐的小故事


早上起床,发现外面下雨了,而且很大。


众所周知我有一个文青病,特别喜欢雨天,只是今天这雨着实有点大,出门去体检,车库门打不开,弃车打车,20分钟淋成落汤鸡也没排上队,索性回地下车库,听说其他业主大吵一番让物业把门打开了,我才得以出门。浑身都湿透,难受的要死。


今天就就着雨天,讲几个空乘的小故事。



“有一次飞超短航线,行李特别多,因为航程很短,也很理解旅客不想等待托运行李的心情,就努力帮忙安排行李架,有几个男士很自然的把箱子在我身边一扔,说一句帮我放一下,就回座位了。正忙的焦头烂额不知道怎么办的时候,一位妈妈年纪的女士像母鸡保护小鸡宝宝一样站出来,跟我说:姑娘你别动,那几个大小伙子过来!自己箱子自己放!让一个小姑娘提这么重的箱子像什么话!那一瞬间突然感觉自己不用逞强做航班上无所不能的女战士,而只是在妈妈怀抱里被保护的小女孩。特别的温暖。”


每当自己疲惫的时候,就会想起,还有那么多懂得热爱的旅客,为了她们,我们也要坚持的飞好自己的每一班。

“2月份开始疫情严重,就开始了健康休息,虽然没了小时费但是基本工资都在不会让你喝风,甚至还给发了机场补助!其实我真的很知足了,哪怕这些钱可能是我之前飞几班就拿到的,但是在全国都几乎经济瘫痪的形势下,这些钱真的是救命,狂喜,知足。后来夏天去帮飞国际来来回回那么隔离飞行,六月份第一天住进五号楼就觉得很满足,到处跟朋友说这好那好。飞了俩月又来发现条件反而更更好了。自己在南航,疫情之前其实并没有很明显感觉到比待在其他公司有更大的优越感,但此刻在五号楼隔离的我,这一年感受到的优越感真是太多太多了。从疲惫中找到休息的那个快乐点,就像在飞机休息室睡觉,防护服真的难受,但找到一个舒适的姿势可以眯那么一会儿就很满足一样。知足常乐。另外。作者真的辛苦了,不要在意不好的声音,因为我们不是人民币,不可能被人人喜欢呀。ps:昨晚大家还在小群里发夸我们公司的文章截图呢,大闸蟹那个餐,看完文章又吃到这份餐,感觉变得不一样,有那么点儿骄傲哈哈哈。”

蟹蟹喜欢,不过叫作者显得生疏了。

“航班上,小妹紧张的说因为一点误会,好像惹旅客生气了,我走过去跟旅客沟通的时候,是个年轻小伙子,向他解释致歉,询问还能为他做点什么,听完我一番阐述,小伙子皱着的眉头解开了,突然问我,你是乘务长吗?我说是的,我是乘务长,他说,那你不要责怪刚才那个空姐了,我刚刚有点生气,现在已经好了。我听完,一阵暖心,连连表示感谢他的理解!落地送客经过我的时候,小伙子特意停步嘱咐我,我现在一点也不生气了,请你们不要再批评那个空姐了。我再次表示感谢,目送一个善良纯朴又暖心的小伙子!好人一生平安。”



出门在外,互相理解,既然我们站在从业者的角度,就要比旅客多一些将心比心,我相信那些浑身带着恶意的人,一定是极少数。

“告别飞行的第三年,还想穿上那身制服,可以包裹我的自尊自强自立,二胎刚刚两个月,以前一个人去全世界。现在全世界只剩一个人,宝宝还小,老公很忙。父母已老...我谈不起梦想,在柴米油盐的平淡日子里,又幸福又孤凉,好像有了最好的归宿又好像一无所有。未来,还不知道如何打算,在民航十年再走出去好像没有一技之长。”


这座围城里,离开要趁早。不过你现在还有两个宝宝陪着你,未来的日子一定会越来越好,要对未来充满期待!我就是。


有一次一个航班落地后,客舱里一个妈妈对女儿说:终于到家了~
我听到了在服务间哭花了妆,再待一个小时我就要飞走了,可这个城市也是我的家。”



疫情以来,很多公司都收紧了乘务员的回家之路。飞行之余,禁止离开驻地,不管你休息几天,就是不让你回老家,每天微信群发位置,甚至休息期每天去公司打卡报道,更有甚者,强制乘务员休掉年假,但是不得离开公司驻地。


站在公司立场,我能理解这个决定的初衷,但是,我对这种一刀切政策表示强烈谴责。


很多乘务员已经整整一年没有回家,你们这些管理者忘了吗?她们还有远在他乡的爸妈。在满足防疫政策的前提下,为什么不能让她们回家团聚一下?


如果换做当年的你,这种规定你会同意吗?请做个人吧。



本文源自微信公众号:停机坪

公众号采集

小周部长,女孩子还是要拾掇拾掇哦!—— 中智援疆干部的青春与芳华

2020-11-17 0:00:00

公众号采集

飞行员,请更新云执照版本

2020-11-19 0:00:00

0 条回复 A文章作者 M管理员
    暂无讨论,说说你的看法吧
个人中心
今日签到
有新私信 私信列表
搜索