榜样力量|2024年乌鲁木齐航空“劳模”毛晨:奋斗诠释担当,服务铸就辉煌

    (通讯员 杨佳宁)在海航航空集团旗下乌鲁木齐航空,有一位备受赞誉的优秀党员干部,她就是乌鲁木齐航空地面服务部总经理毛晨。凭借着多年来在工作岗位上的卓越表现与无私奉献,毛晨同志荣获2024年乌鲁木齐航空“劳模”这一殊荣。荣誉是对她过往工作成果的高度认可,更是对她始终坚守初心、勇挑重担的工作态度的褒奖,她用实际行动谱写了属于自己的奋斗篇章。

坚定信念,树立榜样形象

    身为共产党员,毛晨同志对党的信仰坚如磐石,始终坚定不移地沿着正确的政治方向前行。日常工作中,她持续深入学习党的路线、方针、政策,积极踊跃地参与党支部组织的各类学习活动和主题党日活动,时刻以党员的最高标准严格要求自己,在岗位上充分发挥先锋模范作用,成为团队中当之无愧的榜样。当地面服务部人员短缺,工作面临巨大压力时,她毫不犹豫地主动带领部门行政人员奔赴一线支援。在现场,她凭借出色的组织协调能力,迅速、合理地分配工作任务,有效缓解了一线工作的紧张局面,保障各项工作有序开展。

    毛晨同志带领创建的“石榴籽”示范班组和“胡杨”示范班组,自成立以来,始终秉持着用心服务的理念,精准捕捉并回应每一位旅客的需求,将新海航服务的温暖与关怀传递给每一位出行的旅客。2024年,地面服务部共收到72面锦旗。当被问及是否有遗憾时,她感慨万千,作为女儿、妻子和母亲,她觉得对家人陪伴不足,深感亏欠。但她同时坚定地表示,身为共产党员,工作就是义不容辞的责任,责任就意味着担当,为了工作,她无怨无悔。这种舍小家为大家的精神,正是“劳模”精神的生动体现。

精细管理 降本增效

    2024年,毛晨同志带领地面服务部全力做好降本增效工作。在业务合作中,与郑州、湛江机场协商,取消航前清洁、减免费用、严审账单,开展增收项目,降本创效约1774万元。车辆管理方面,自采维修耗材节约6.04万元,重签维修协议降低成本。设备资源利用方面,从集团内引入闲置电源设备,节省购置成本7.29万元。财务管理方面,落实 “变、干、实” 精神,完成约2048.73万元应收账款催收,审核账单拒付不合理收费约600万元。在她的引领下,地面服务部降本增效成果突出,有力推动公司发展,尽显“劳模”担当。

严于律己,率先垂范

    作为一名党员,毛晨同志始终将全心全意为人民服务的宗旨牢记于心。她经常深入地服一线,亲自参与引导旅客等工作,用实际行动践行着“干部服务好员工,员工服务好旅客,全员服务好大局”的理念。

    面对一线年轻同志较多、生产经验不足的现状,她展现出极大的耐心与责任心。她时常主动提醒年轻员工严格遵守操作规范,每当发现问题,都会不厌其烦地为他们指出,并细致入微地讲解正确的操作方法。在她的帮助下,年轻员工们在不断认识问题、解决问题的过程中实现了共同成长与进步。同时,她十分重视一线员工的声音,在工作中充分听取员工的意见和建议。一旦员工遇到困难,她总是第一时间伸出援手,积极协调解决。她尊重、理解每一位员工,努力营造和谐共进的工作氛围。正因如此,团队凝聚力不断增强,工作效率大幅提升,员工们也都以饱满的热情投入到服务旅客的工作中。

    在毛晨同志的不懈努力与引领下,乌鲁木齐航空地面服务部已然成为一支凝聚力强、战斗力高的优秀团队。她所展现出的“劳模”精神、党员担当以及卓越管理能力,如同明亮的灯塔,照亮了每一位员工前行的道路。展望未来,相信在她的带领下,地面服务部将继续秉持着精益求精的理念,不断探索创新服务模式,提升服务品质,为乌鲁木齐航空的发展添砖加瓦。

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