通信员：王子怡、付菲、张嘉伟
2025年3月4日，对于大多数人来说是平凡的一天，但对于新疆机场集团库尔勒管理分公司而言，这一天他们争分夺秒，与时间赛跑，成功为一名断指旅客保驾护航，书写了一段温暖而感人的生命救援故事。
当日，一名旅客在工作过程中遭遇意外，两根手指不慎被切断。由于当地医疗条件有限，无法进行有效的救治，急需搭乘由且末经停若羌再至库尔勒的航班，前往库尔勒医院进行专业治疗。时间就是生命，每一秒的流逝都可能增加手指再植的难度。
新疆机场集团且末机场（以下简称：且末机场）在得知这一紧急状况后，工作人员迅速行动起来。争分夺秒地协助旅客完成购票流程，并积极与航空公司沟通协调，确保旅客能够尽快登机。同时，迅速联系塔台，启动快速响应程序，让旅客快速通过安检并优先登机。为确保旅客在抵达库尔勒后能够获得及时的医疗援助，机场工作人员还预先与新疆机场集团库尔勒机场（以下简称：库尔勒机场）进行了沟通，保障落地后的医疗救助工作顺利进行。且末机场各部门协同紧急医疗救助高效联动，短时间内协助旅客完成购票和登机手续，整个流程顺畅无阻，其迅速反应和周到服务赢得了旅客的高度评价。 库尔勒机场同样迅速响应，发挥区域运管委作用，一方面积极与空军、区调沟通协调，申请直飞航线，争取最短的飞行时间；另一方面，立即与且末和若羌机场取得联系，协调两地机场做好快速保障准备，减少停留时间。库尔勒机场开通绿色通道，军、警、民联动，为旅客提供全程服务，确保旅客在机场内能够快速、顺利地转运。同时，安检部门也做好了快速过检、开启道口的准备。
在各方的紧密协作下，载有断指旅客的航班顺利起飞，并按照预定的直飞航线快速向库尔勒机场飞来。飞行过程中，机组人员时刻关注着旅客的身体状况，提供贴心的服务，安抚旅客的情绪。地面的工作人员也持续与航班保持密切联系，实时掌握航班动态，做好迎接旅客的各项准备工作。最终航班比预计提前近46分钟到达，从旅客下机到被送往医院，整个过程仅用时17分钟，为旅客的救治赢得了宝贵的先机。
此次任务的圆满完成，充分展现了新疆机场集团库尔勒管理分公司在面对突发事件时的快速响应能力和高效协调能力，以及各部门之间的紧密协作精神。他们用实际行动诠释了“人民航空为人民”的服务宗旨，践行了对生命的尊重和敬畏。未来，新疆机场集团库尔勒管理分公司将继续不断提升应急处置能力，为每一位旅客的安全出行保驾护航，在每一个平凡的日子里，守护着生命的希望。
