3月8日22时许,一场大雪飘然而至。受其影响,哈尔滨机场从23时10分被迫关闭,哈尔滨机场以雪为令,出动5台扫雪车,进行扫雪作业,使机场9日10时起重新开放。全天共有个19航班延误、6个航班取消,近2000名旅客出行受到影响。
据了解,受大雪影响,8日午夜,从南京、北京、沈阳等城市飞往哈尔滨的4个航班被迫备降沈阳机场,从杭州飞往哈尔滨的航班被迫备降长春机场。9日,从哈尔滨飞往北京、上海、南京、沈阳、佳木斯、太原、杭州、石家庄、广州和日本新泻等城市的10个航班推迟起飞,从北京、天津、深圳、上海、牡丹江以及俄罗斯哈巴罗夫斯克等城市飞往哈尔滨的6个航班也被迫推迟起飞。10时机场开放,从哈尔滨飞往北京的6201航班10时35分起飞,天津飞往哈尔滨的2821航班也于11是抵达哈尔滨机场,因天气延误的航班陆续抵离哈尔滨。截至17时,哈尔滨机场共有19个进出港航班延误,北京、黑河、漠河航线6个航班取消。
针对航班延误,哈尔滨机场启动不正常航班应急预案,做好航空运输保障工作。现场指挥救援中心指挥室加强与空管部门的沟通和协调,及时将进出港航班信息反馈给相关服务部门;机场每隔15分钟播报一次信息,使旅客随时掌握航班动态;民航哈尔滨售票处及时帮助旅客办理退票和改签手续;在候机大厅设立流动服务点,为滞留旅客送去餐盒,免费提供茶水、书报杂志及扑克、棋类等娱乐用品,解除旅客的疲劳,消除旅客的焦躁感。滞留旅客心态平稳、心情舒畅,候机大厅秩序井然。