“您好!欢迎您乘坐南航新疆分公司航班,我是本次航班乘务员许瑞明。”每当我在航班上向旅客问候时,总有些好奇的旅客会问起“哟,小伙子,你参加工作多久啦?” 因为天生的一张娃娃脸, 经常会有旅客质疑我的年龄和经历。其实算起来和民航结缘至今已近一年的时间了,翻开这段一年记忆相册,成长的道路并不平坦,一路走来,伴着欢笑和泪水我从一个懵懂害羞的学生成长为了一名自信大方的空中乘务员。
和所有参加高考的莘莘学子们一样,在04年6月份的高考后,我在假期中焦急的期待着大学录取通知书的到来。毕业后一次很偶然的机会我在报纸上看到了一篇关于南航新疆分公司在新疆省招收32名安全员的报道,经过一次激烈的家庭会议,抱着试一试的心理,父亲带着我来到了乌鲁木齐参加面试,因为没有太大压力,我顺利的通过了包括中英文自我介绍、形体五官和英语口头阅读能力考核等项目的面试,接下来便是严格的体检。专业的性质决定了要想成为一名空中乘务员不仅仅需要英俊、美丽的外表,还需要满足一系列具体的身体要求,从视力0.8以上,身高不低于175厘米,到身体无任何明显疤痕,耳鼻喉科无障碍,体重不能超标,再到肝功能检查,胸透等等,苛刻的条件让一些伙伴抹着眼泪离开了,幸运的是,我坚持到了最后。
08年6月,带着对美好未来的憧憬我踏上南下的旅程,来到了民航学院,开始了紧张的专业科目学习,在体能课的学习上我通过努力获得了不错的成绩,但困扰我的是性格内向的我不敢与同学交流,没有了知心伙伴,我也曾经失落和寂寞过,后来我尝试着让自己敞开心扉多表达多交流,经过半年的努力,我的性格变得开朗了许多,和其他同学交流也变得游刃有余起来。
培训的快乐时光总是那么的短暂,体能考评结束后,我顺利的拿到了安全员毕业证,同年10月份公司安排我们到总部乘务员培训中心进行了为期三个月的专业培训,这次专业培训和学校课程所不同的是模拟机上正常操作,机上特殊服务,机上急救及紧急情况下的应急撤离等,授课的教员都是在飞的资深乘务长,她们向我们毫无保留的传授了多年的服务心得,分享了她们多年飞行的经历,看着她们对每个服务示范生动而又得体的演绎,听着她们对空中飞行精彩的讲述,我不由得对未来的飞行更加心驰神往起来,迫不及待的想要飞上蓝天一展身手了。
带着无比的兴奋和无限的憧憬,09年1月27日,我们开始正式带飞了,以前从没坐过飞机的我还没来得及体味人生中第一次飞翔的感觉,就被教员严格的要求、旅客因为航班延误生气的质问等等所发生的一切紧张得连高空晕机的机会都没有了,我开始试着回忆课堂上老师教我的知识,但此时教员因为我工作的不到位生气地两眼一瞪,我的大脑又一片空白,老师教的知识已经忘得一干二净了。从未受到过批评的我,有时忍不住,就只好偷偷的在洗手间里擦眼泪,对着镜子告诉自己,要坚强,一路走来那么不容易,难道这么简单的服务都做不好吗,一次不行再来一次,记不住就用笔记本,有做的不当的地方下次改正啊。
一个月的带飞就这样在汗水与泪水中匆匆过去了,我开始习惯了早出晚归披星戴月的生活,开始喜欢上了飞机起飞时紧贴椅背上升的那种感觉,也渐渐恋上了三万英尺上的那一片云海蓝天……如今,常常有朋友问起当初我是怎么成为一名空中乘务员的,我总是笑笑回答:“机遇?幸运?或许是命中注定我和蓝天有个潇洒的约会吧!”
南航新疆分公司客舱部一分部 许瑞明