2009年2月5日19点42分,济南区域管制室一如平日的繁忙,一阵急促的电话铃声响起,北京区管中心通知,南方航空公司CSN3926航班,执行哈尔滨至郑州任务,由于机上一名乘客10分钟前突发心脏病,需紧急备降济南进行救治。时间就是生命,管制员立即通知了报告室和塔近管制室,报告室立即向机场现场指挥中心通报了这一情况,请机场派出医护人员和救护车做好急救准备。19点44分,该航班进入济南区域,距离本场200多公里,为了能使飞机尽早落地,为病人争取更多的时间,经与塔近管制室协调,同意该机直飞01号跑道程序转弯点。当时,济南空域内飞行量较大,管制员共调配了四个航班避让,保证CSN3926尽快平稳地下降高度。20点01分,南方CSN3926航班安全落地。区域、塔近管制室密切配合,为病人节省了近10分钟的空中时间。经过机场急救中心医护人员紧急救治,病人的病情得到了控制,20点15分,被送往市区医院进一步治疗。
航务部各单位携手,在与死神的赛跑中取得了胜利,确保了旅客的生命安全。