《中国机场服务宣言》已经深深地刻在了每一个民航工作者的脑海里，但在日常工作中究竟要怎么做才能体现出来呢？消防安保一、二大队就是这样做的......
11月21日08：56左右，正在一楼南岗位执勤队员王瑞巡逻至21号门附近一名残疾旅客向其请求帮助。王瑞了解到该旅客因行动不方便，不清楚在什么地方办理值机手续，感到非常迷茫。王瑞马上报告值班班长钟活良，在得到班长的允许后，王瑞将该名旅客引领至海航K岛值机柜台，帮助旅客办理登机手续，并为其申请了轮椅服务。在帮助该旅客办理完一系列手续后，王瑞将该旅客移步至值机岛附近的旅客休息区等候航空公司工作人员为其准备的轮椅服务。在确认旅客没有其他帮忙事项后，王瑞报告班长回到正常执勤岗位。
急旅客之所急，在力所能及，不影响岗位工作的情况下为旅客提供真情服务，是安保一、二大队全体员工执行《服务宣言》的体现。安保一、二大队全体员工也会一直遵循该原则，将白云机场服务做到尽善尽美。（图/文、黄键）
