(南航新疆 彭雪峰)“ 一切从顾客感受出发,珍惜每一次的服务机会 ”,28名新乘学员齐声诵读道。一场别开生面的以《理想和热情并肩同行》为主题的班会在南方航空股份有限公司董事长司献明的的“两一”服务宗旨中展开。 这也是2015029班28名新疆籍空姐来到培训部学习了南航的文化后对乘务员这份职业更深层次的理解。
六位美丽的汉族姑娘,身着民族服饰,随着《欢乐跳吧》的音乐翩翩起舞,熟练的舞步,曼妙的身姿,顿时活跃了整个主题班会的气氛,拉近了彼此的距离,大家随即从这一段的紧张学习氛围中暂时解脱了出来,一起随着音乐舞动了起来,青春的气息散溢在教室里。
一群活泼可爱、戴着红领巾的小学生,高举着右手,用稚嫩且坚定的声音朗诵着:“我们是共产主义少年先锋队,我们是中国共产主义接班人,我们要好好读书,好好锻炼……”用他们的声音表达着对共产主义的热爱。这是学员们邀请的76中学和第八十中学的少先队员们与她们一起参与以青年带动少年的班会,她们想用自己的学习热情和对职业的执着追求去感染弟弟妹妹们,让她们从更小就有自己的理想和目标。
“我是中国南方航空公司新乘务员……”宣誓中结束了主题班会。在庄严的宣誓中,我从学员的眼神中看出了她们的责任感,从声音中听出了她们的使命感,从行动上感知了她们的热情。
拍照、留念,纪念这精彩的时刻。小朋友也纷纷涌来,表达着对这份美丽职业的向往与憧憬,有位小学生说道:“姐姐,你们每天都可以穿得漂漂亮亮的,有机会去往世界各地看风景,你们还会救人,我将来也想当空姐!”学员们被小朋友的童言逗笑了,同时也对这份职业有了更深的认识。学员们用实际行动感染着少先队员们,从她们单纯、求知和崇拜的眼神中感到了自己这份职业的崇高和更加深远的意义。空中乘务员,人前是美丽的服务员,背后肩上担负着更加圣神的责任——是会急救、会包扎、会引导旅客撤离逃生的旅客守护者。
有位老师曾说过:“对于你现在做的事,不论是工作或是学习,首先你要爱上你现在正在做的事。”经过这么多天的培训,已初具专业知识的学员们,用行动、热情和微笑证明了这一点。我相信,你们会用全部的热情投入到工作中,也愿你们保留初衷,记住此刻,共同努力,做一名对社会、对南航有用的人。