乌机场地服商调中心开展“服务关键时刻”培训

    全面提高地面服务部商调中心服务质量，更好的为航空公司和旅客提供细致、周到的服务，乌鲁木齐机场分公司地面服务部商调中心组织于5月26日开展了“抓住服务关键时刻”专题培训。
    培训以PPT形式，通过案例分析进行现场讨论，以生动活泼的形式启发员工主动思考服务工作中存在的问题。
    通过此次学习，商调中心全体员工充分认识到“服务关键时刻”存在于工作中的每一个环节，只有在工作中把握好关键时刻，注意服务细节才能为旅客提供快捷、便利的服务，从而实现企业和旅客的双赢。