5 月19 日，气象台设备室召开全员案例分析会，针对去年以及今年发生过的故障进行分析总结，同时针对如何提高对外服务水平，提升用户满意度进行总结和讨论。
5月19日，气象台设备室召开全员案例分析会，针对去年以及今年发生过的故障进行分析总结，同时针对如何提高对外服务水平，提升用户满意度进行总结和讨论。
此次会议，设备室对去年以来发生过的6次故障及不正常情况进行了详细分析与总结，指出了处置过程中的不足之处及今后的改进措施。全体机务员又对一年来收到的11份其他地区安全风险通告进行集中学习，吸取其他地区的经验，查找安全运行风险。会上全体机务员积极参与讨论，并通过从自身查问题找不足的方式进行总结，提出相应的风险防范措施，提高我们的设备维护能力。
之后，设备室对一年来的工作进行了总结，针对如何提高对外服务水平进行了深入探讨和分析。会议指出设备维护人员应当转变观念，树立对外服务理念，提高服务意识。仅仅做好设备维护工作是不全面的，我们的工作目的是满足用户的需求，提供设备给用户使用，向用户提供各类信息资源。保障设备正常运行是对外服务的体现。通过讨论，大家达成共识，要转变工作态度，以对外提供满意服务为理念，严格落实规章制度，加强业务培训力度，提升信息通报质量，持续做好设备维护工作。
此次案例分析会，不仅总结了设备维护经验，同时使大家在日常维护、故障维修和应急处置等方面的认识得到了提高，找出了存在的不足和改进的方向，为我们今后的工作开展指出了目标和方向。
