东航山东爱心接力,温馨服务地震受灾同胞

2015 年4 月25 日14 时11 分,尼泊尔发生8.1 级强烈地震。受地震影响,尼泊尔首都加德满都机场关闭。在机场恢复运行后,为尽快接回祖国同胞,东航于当日深夜恢复执行了昆明——尼泊尔的MU757 、MU2583 航班。

20154251411分,尼泊尔发生8.1级强烈地震。受地震影响,尼泊尔首都加德满都机场关闭。在机场恢复运行后,为尽快接回祖国同胞,东航于当日深夜恢复执行了昆明——尼泊尔的MU757MU2583航班。

2015428日,东航山东分公司张莎莎乘务组(顾珊珊 孟祥聪 王金凯 冯亮)在执行MU2422昆明-南充(昆明—浦东,经停南充)航班时,一位旅客一到登机口,便引起了正在机门口迎客的张莎莎和2号乘务员顾珊珊的注意:右脚打了石膏的年轻女子,坐在轮椅上被地服人员推了过来。地服人员说,这是一位在尼泊尔受伤的旅客,刚从尼泊尔搭乘东航班机回到昆明,现转机去南充。

听到此信息,张莎莎马上安排乘务员协助旅客进入客舱,为了让旅客坐的更加舒服,乘务员给她准备了小枕头和毛毯垫在她的四周。平飞后,张莎莎与旅客沟通过程中得知,该旅客是因为工作原因出差到尼泊尔,没想到遇到地震。特别幸运的是东航及时安排了相应航班接祖国同胞回家,她的家人很顺利地为她订到了东航航班的机票。旅客说:在尼泊尔登机后,东航乘务员温暖贴心的服务,让她感受到了家人般的温暖。那一刻,她格外渴望祖国的怀抱,格外想念家人。

航班上,张莎莎乘务组和安全员冯君热心的照顾和细心的关注,让她感到更加地温暖,“看到了东航的飞机,像看到了亲人一样,终于回到家了,心踏实了!”

尼泊尔,不怕,我们与你同在!

同胞们,不怕,东航接您回家!

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