（通讯员：张璐）2021年2月2日17时33分，西北空管局空管中心终端管制室管制员接机组通报由桂林飞往西安的国航1472航班上载有活体器官，需要优先落地。带班主任立即启动特情保障方案，根据当时天气状况及空域情况指挥有关航空器避让。
活体器官的运输不仅有严格的时间限制，还要防止颠簸对器官造成的损害。接到机组报告后，管制员立即指挥该飞机直飞咸阳机场上空并下降到安全高度以上的有利高度，在得知其停机位在北坪，管制员为其更换就近落地的跑道，询问其是否需要其他帮助。当时正值咸阳机场日进出港航班高峰期，进港飞机较多、可用空域有限，各部门管制员提前做好预案，有条不紊地为飞机调配间隔。最终该机在18:10分安全落地，比计划到达时间提前了近20分钟。
西北空管局始终秉承“三个敬畏”思想，牢记管制员责任使命，在生命面前争分夺秒，为活体器官航班的落地提供绿色通道，用行动践行了西北空管局真情服务的理念。
