3月8日，2021年春运正式落下帷幕。春运期间，海口美兰国际机场（以下简称“美兰机场”）统筹做好疫情防控和运行保障工作，全力确保机场安全运行平稳可控，保障航班14532班次，比2020年同期上升1.93%；成功运送旅客179.4万人次，比2020年同期下降0.70%。
坚持党建引领，抓好疫情防控工作
2021年春运是常态化疫情防控的第一个春运。美兰机场坚决贯彻落实党中央、国务院重要指示精神，严格执行省市疫情防控指挥部疫情防控政策，落实各项防控要求，抓好疫情防控工作，充分发挥基层党组织战斗堡垒和共产党员先锋模范作用，全面动员各基层党组织和广大党员，坚持“一手抓疫情防控，一手抓安全生产”工作原则，全力以赴维护春运安全稳定，保障人民群众安全出行，为海南省疫情防控和经济发展提供了有力保障。
根据防疫工作需要，美兰机场设置旅客行程轨迹查验岗与测温岗、海南健康码岗、返乡主动申报岗，整个春运期间总计对一、二类风险地区旅居史的抵琼旅客开展核酸检测1万余人次；核查返乡旅客3万余人次。同时，美兰机场严把国际转港进口货物及进入国际货站的运输车辆防疫安全关口，通过查验消毒证明、核酸检测报告、进销货台账，不断完善国际货物破损防疫处置流程，确保疫情防控无死角。春运期间，完成保障国际进港货物10348件，共220287.2公斤。
开展隐患排查，统筹关键资源，做好生产运行保障工作
美兰机场结合春运保障工作方案，对保障人员排班、物资储备、设备设施等开展全面检查，下发5项整改要求，春运前已全部整改完毕。同时，开展道面徒步检查、FOD防范、机坪车辆运行、机坪人员酒精测试等专项行动，跑道徒步检查1次，全机坪徒步检查2次，检查特种车辆124辆。根据历年春运旅客物品特点针对性开展业务培训，春运期间安检查验旅客约50万人次，行李约25万件，货邮约60万件，查获故意隐匿携带违禁物品12人次，各类违禁品350余件，其中新奇特违禁品5件，实现春运期间不发生漏检漏验事件的目标。
春运期间，为了有效缓解停机位紧张，美兰机场与海航技术联合成立拖曳航空器工作小组，采取拖曳航空器至临时停放区域的方式减少运行机位的占位数量，借此举措显著提升在公务机保障方面的能力，在春运期间共完成公务机保障55架次，保障能力较2020年同期增长了82.14%。为大幅提升航班上桥率，美兰机场实施“4小时分配机位、全天候动态调整”举措进行资源一体化分配。春运期间，过站航班上桥率提升了将近5%。
同时，美兰机场通过对延误5分钟预判并采取常规保障、优先保障、快速保障等三种模式，有效实施航班分类处置、协同保障及放行研判与协调机制，实现航班保障协同工作，有效促进运行管理水平和地面保障效率的持续提升。
加强商业监察、优化便民服务，践行真情服务
在“同城同质同价”原则引导下，美兰机场联合海口市场监管局美兰机场分局对候机楼、航空旅游城商家节日经营进行检查，通过上线免费自助口罩机，推行免费提供婴儿推椅、老年人购物优惠免费等便民服务，提升旅客出行体验。此外，美兰机场还积极协调海汽集团储备6辆机场巴士作为应急使用，切实做好旅客出行服务保障。
为践行真情服务理念，美兰机场开展“HOME+暖冬行动”，推出遗失物品全国统一查询平台，提高遗失物品认领率，实现遗失物品信息共享与互通；开展“流动医疗站”巡诊服务，为进出港旅客提供巡诊服务；在国内到达厅行李查询柜台为老年人准备了爱心老花镜和爱心便民箱，便于老年旅客在到达大厅填写相关记录。
建立应急机制 加强应急管理
为确保顺利完成春运期间的应急处置工作，对外建立健全外援支持和应急联动机制，持续完善与政府职能部门和外联单位的常态化联系沟通机制，美兰机场通过组织开展AODB系统故障、航班大面积延误、大面积断网等应急演练活动，有效提升机场突发事件处置能力，并对消防、急救车辆设备和器材、应急救援设备物资、医疗急救物资等进行专项排查，对检查发现的问题进行监督、跟踪，确保得到妥善处理，同时加强值班检查，春运期间每日不定时进行通讯校验，检查机场各单位值班员通讯情况，确保机场信息通报渠道畅通。
未来，美兰机场将充分利用海南自贸港政策红利，积极推进时刻扩容，加速复工复产相关工作，为海南自贸港建设发挥民航先行作用。
