通讯员宋义龙、胡广达报道：4月9日11时41分，正值大连空管站管制运行部区域管制室所辖空域繁忙时段，某飞越航班机组在青岛区域内报告机上有一名身患糖尿病的旅客，随身携带的胰岛素出现故障，需优先落地进行治疗。管制员立刻向其他空域用户申请直飞航线，并询问机组是否需要其他帮助，机组回答落地后需要救护车与胰岛素。管制员立即向目的地机场传达了这一重要信息，为后续处置提供了便利。飞机在管制员的指挥下节约了300公里，提前约20分钟落地，为乘客后续治疗争取了宝贵的时间。
当旅客生命受到威胁之际，管制员本着“三个敬畏”的精神，争分夺秒，为旅客开辟了一条抢救生命的绿色通道，全力保障旅客的生命财产安全。
