华夏教育研学业务迎来小高峰

2021年4月,华夏航空教育科技产业有限公司(以下简称“华夏教育”)迎来了研学活动的小高峰。为确保各项业务活动顺利开展,华夏教育坚持“以客户为中心,以质量为宗旨”的指导思想,提升服务意识,齐心协力做好服务保障工作,全力配合业务部门完成既定目标,全面保障了研学活动及公司日常生产的正常运行。

据了解,活动期间,华夏教育公寓运营组共保障两批研学活动团队,在4月9日-10日达315人次,4月16-17日达420人次。由于公司业务部门培训人员住宿量较大,公寓剩余房间数无法全部保障,客户服务中心在公司领导的带动下,立即启动应急预案,及时与研学中心进行沟通采用加床的模式来完成本次保障工作。4月7日公寓运营组紧急对外联动租用酒店床位49张,4月14日在总部综合部采购管理分部的协助下及时对接供应商新购床位70张,并于4月15日完成所有新购加床的安装和摆放,保证两期研学活动的顺利开展。

此次活动保障,住宿、食堂餐食、园区物业等板块工作开展井然有序,保证了研学团队的顺利开展,并获得一致好评,塑造了华夏教育良好的公司形象,为公司的未来发展奠定强有力的保障基础。

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