（通讯员：童博文）5月15日夜间，平静的夜晚总会有突然袭来的特情让值守在一线的管制员揪心。随着航班进场高峰临近，繁忙的管制波道突然传来机组的求助。
23:58，CSC3252执飞九寨至西安的航班，接近宁陕时，机组报告机上有一名中年女性乘客缺氧，需要救护车，担架，氧气瓶。接到信息后，带班主任立刻启动应急响应，向相关单位通报信息，组织各扇区开辟绿色生命通道。
各席位通力协作，指挥该机直飞五边，在考虑到乘客病情的前提下提醒机组自行掌握下降率，此外，将该特情通报扇区内其他航空器，组织避让，安排等待，为争取营救时间传递接力。最后，在各单位的努力下，在其他机组的配合下，该航班提前安全落地。
时间就是生命，每一分钟都是希望。看似普通的执飞，总会与特情不期而遇，但也总能化险为夷，这离不开每一位民航人对生命的敬畏之心，离不开每一名空管人对乘客生命财产安全守护的不变承诺。
这样的故事在终端管制室，几乎每天都在发生着。终端管制室有信念，有毅力，有勇气，有能力，做好每一次保障，践行空中交通管制员的职责使命。
