为贯彻落实公司CRM训练工作的要求，降低人因事件比例，减少机组资源管理不善导致的风险。2021年，新疆分公司飞行部全面开展全体飞行人员CRM培训，B737、B777、B787机型全体飞行人员参加，培训分为20期，每期约30人，每期时长3天半（28个课时）。
此次培训采取全封闭形式，突破传统的大课堂、机械化授课方式，采用小课堂互动训练，通过丰富实用的案例、生动有趣的互动、深入浅出的讲解和逼真的现场表演，在沟通配合、领导力和团队合作、威胁与差错管理等方面提升飞行人员的驾驶舱管理能力和执行标准程序能力，有效加强机组间的协调配合，使飞行员受益匪浅。
为提高培训质量，飞行部还特别邀请总队肖豪、李亮、马征南和翔翼高影、魏霞等5名优秀CRM教员到新疆做交流授课，并安排新疆分公司5名CRM教员观摩学习。培训共完成20期合计590人，同时新疆B777/787分部有42人在广州飞行总队完成了CRM培训，有5人因疫情参加线上培训，截止目前，新疆分公司共计完成培训637人。
