哈密机场开展“共促消费公平 乐享民航服务”3·15主题宣传活动

(通讯员:尚佩)为贯彻落实“真情服务”底线要求,努力做好疫情常态化防控形势下的航空运输服务保障工作,按照民航局及机场集团统一部署,以实际行动践行“人民航空为人民”的行业宗旨,哈密机场组织开展“共促消费公平,乐享民航服务”3·15主题宣传活动。

3月15日上午,根据当前疫情防控工作要求,结合民航运输实际,哈密机场采取线上线下相结合的方式开展联合宣传。线上通过微信公众号、倡导全体员工参加民航局“3·15国际消费者权益日”线上有奖知识竞赛等方式普及民航防疫知识,做好相关政策的解读;线下在候机楼内LED电子大屏滚动播放活动主题及3·15相关宣传视频,并组织青年志愿者向旅客发放《旅客航空旅行指南》、航空安全知识等宣传手册,现场为旅客提供民航法律法规、行李运输规范和机场消费等咨询服务,就如何理性维权对旅客作了精彩解答,同时引导旅客文明乘机、依法维权,让旅客的出行更加安心、放心、舒心。

哈密机场在做好疫情常态化防控的同时,致力于努力提高航空运输安全服务保障水平,通过保障安全运行、营造安全文化、畅通智慧出行、关爱老年人、维护旅客合法权益等工作举措力争让旅客在哈密机场感受到有品位、有特色、有温度、暖人心的真情服务,同时也为广大旅客提供更加安全、便捷、愉悦的出行体验。

 

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