天津航空13周年市场经营成绩单:持续深耕区域民航市场 精品差异化产品不断升级

2022年6月8日,天津航空将迎来13周岁生日。自2009年成立至今,天津航空已连续安全运营13年,安全飞行超235万小时,累计运输旅客1.2亿人次,天津航空实现了105架在册飞机运力、308条国际国内航线、144座通航城市的积累和发展。

13年来,天津航空扎根天津,辐射全国,放眼国际,探索出一条精品差异化发展之路。从深耕国内区域民航市场、积极开拓航线网络布局,到持续推出丰富便民的差异化航空产品,天津航空不断巩固提升真情服务品质,积极承担航企社会责任,成为各地经济发展和对外交流的“空中桥梁”。

深耕区域民航市场 助力乡村振兴 促进红色旅游发展

13年来,天津航空持续在优化区域航线网络、拓展区域航空市场等方面贡献积极力量,带动老区振兴,并大力发展红色旅游。

天津航空持续聚焦天津主运营基地航线网络建设,不断加大在主基地的运力投放及航线网络开发力度,已逐步将天津打造为国内骨干航线网络建设示范点、内地执飞日、韩航线中转大通道。为向旅客提供丰富的出行选择,天津航空持续提升主基地航线网络通达性,天津出港航线达到46条,通航城市40余座,涵盖上海、重庆、广州、深圳、成都等20余座直辖市、副省级城市以及珠海、温州、烟台等公商务出行城市,新增三亚、丽江、西双版纳等热门旅游直飞航线,构建多条支线市场经津进京通道,助力京津冀协同发展。为积极响应国家“一带一路”重要战略和西部大开发政策,加大在西南地区的运力投入,贵州地区通航城市达到21个;助力海南自贸港建设,加大海南地区运力投放,丰富海南至华北、华东方向航线网络,为进出岛旅客提供便捷的出行选择;内蒙区域承运执飞“支支通”航线13条,位居内蒙区域市场第一,为更多少数民族地区和边远地区的百姓提供国家基本航空服务;陆续开通新疆区域乌鲁木齐=图木舒克=莎车、石河子=库车=和田/喀什“支支通”航线,不断加强与地方政府及机场沟通协作,携手架设南北疆“空中走廊”。各地空中桥梁的搭建,使更多偏远乡村的优质农副产品可以通过航线走出山区,为乡村振兴消费帮扶开辟了更为广阔的优质市场。

天津航空内蒙区域首条“互联互通”航线启动仪式

深入贯彻落实习近平总书记“用好红色资源,传承好红色基因 把红色江山世世代代传下去”的重要指示精神,天津航空充分发挥干支结合的航线网络优势,2022年夏秋航季开通33条红色航线,在新航季新开航线中占比近20%,航线网络覆盖14个红色旅游城市,涵盖原中央苏区、陕甘宁、鄂豫皖等众多革命老区,进一步加强红色革命老区与国内大中城市互联互通。

精品差异化产品不断升级 巩固提升对客服务品质

2018年天津航空实施差异化服务转型,经过四年多的打磨,得到了市场的接受和越来越多旅客的认可。近年来,天津航空不断深耕精品差异化产品,为旅客提供更加丰富的出行服务,陆续推出“一步到位”选座预值机功能,放宽线上渠道销售时限至起飞前50分钟,为旅客额外赠送“随心飞”产品兑换有效期保障旅客基本权益。此外,天津航空还将基础位移与前排座位、行李额度、精品餐点、会员积分、优先登机等多种服务要素拆分重塑,更新升级了针对不同需求旅客的品牌运价体系。面对国内疫情防控常态化态势,天津航空审时度势,先后推出了“必订飞”“行李换购”和“航变任性改”重磅权益产品,得到了旅客一致好评。

天津航空航变任性改产品

未来,天津航空将坚持“党建为魂”为引领,积极践行辽宁方大集团的“四个有利”企业价值观,通过市场龙头效能扎实推进公司快速转变,充分发挥航空运输在社会经济建设中的引擎作用,聚焦旅客需求,打造个性化、差异化的定制精品服务,让旅客在民航出行体验中获得更多的满足感和幸福感。(《中国民航报》、中国民航网 通讯员丁铛铃)

航企通讯滚动

巾帼不让须眉—记航油公司青年安全生产示范岗—航空加油站计量调度分队

2022-6-7 10:37:24

航企通讯滚动

同心战疫・航油天津分公司航空加油站“不打烊”

2022-6-7 10:44:42

搜索