2022年6月8日，天津航空将迎来13周岁生日。自2009年成立至今，天津航空已连续安全运营13年，安全飞行超235万小时，累计运输旅客1.2亿人次，天津航空实现了105架在册飞机运力、308条国际国内航线、144座通航城市的积累和发展。
13年来，天津航空扎根天津，辐射全国，放眼国际，探索出一条精品差异化发展之路。从深耕国内区域民航市场、积极开拓航线网络布局，到持续推出丰富便民的差异化航空产品，天津航空不断巩固提升真情服务品质，积极承担航企社会责任，成为各地经济发展和对外交流的“空中桥梁”。
深耕区域民航市场 助力乡村振兴 促进红色旅游发展
13年来，天津航空持续在优化区域航线网络、拓展区域航空市场等方面贡献积极力量，带动老区振兴，并大力发展红色旅游。
天津航空持续聚焦天津主运营基地航线网络建设，不断加大在主基地的运力投放及航线网络开发力度，已逐步将天津打造为国内骨干航线网络建设示范点、内地执飞日、韩航线中转大通道。为向旅客提供丰富的出行选择，天津航空持续提升主基地航线网络通达性，天津出港航线达到46条，通航城市40余座，涵盖上海、重庆、广州、深圳、成都等20余座直辖市、副省级城市以及珠海、温州、烟台等公商务出行城市，新增三亚、丽江、西双版纳等热门旅游直飞航线，构建多条支线市场经津进京通道，助力京津冀协同发展。为积极响应国家“一带一路”重要战略和西部大开发政策，加大在西南地区的运力投入，贵州地区通航城市达到21个；助力海南自贸港建设，加大海南地区运力投放，丰富海南至华北、华东方向航线网络，为进出岛旅客提供便捷的出行选择；内蒙区域承运执飞“支支通”航线13条，位居内蒙区域市场第一，为更多少数民族地区和边远地区的百姓提供国家基本航空服务；陆续开通新疆区域乌鲁木齐=图木舒克=莎车、石河子=库车=和田/喀什“支支通”航线，不断加强与地方政府及机场沟通协作，携手架设南北疆“空中走廊”。各地空中桥梁的搭建，使更多偏远乡村的优质农副产品可以通过航线走出山区，为乡村振兴消费帮扶开辟了更为广阔的优质市场。
天津航空内蒙区域首条“互联互通”航线启动仪式
深入贯彻落实习近平总书记“用好红色资源，传承好红色基因 把红色江山世世代代传下去”的重要指示精神，天津航空充分发挥干支结合的航线网络优势，2022年夏秋航季开通33条红色航线，在新航季新开航线中占比近20%，航线网络覆盖14个红色旅游城市，涵盖原中央苏区、陕甘宁、鄂豫皖等众多革命老区，进一步加强红色革命老区与国内大中城市互联互通。
精品差异化产品不断升级 巩固提升对客服务品质
2018年天津航空实施差异化服务转型，经过四年多的打磨，得到了市场的接受和越来越多旅客的认可。近年来，天津航空不断深耕精品差异化产品，为旅客提供更加丰富的出行服务，陆续推出“一步到位”选座预值机功能，放宽线上渠道销售时限至起飞前50分钟，为旅客额外赠送“随心飞”产品兑换有效期保障旅客基本权益。此外，天津航空还将基础位移与前排座位、行李额度、精品餐点、会员积分、优先登机等多种服务要素拆分重塑，更新升级了针对不同需求旅客的品牌运价体系。面对国内疫情防控常态化态势，天津航空审时度势，先后推出了“必订飞”“行李换购”和“航变任性改”重磅权益产品，得到了旅客一致好评。
天津航空航变任性改产品
未来，天津航空将坚持“党建为魂”为引领，积极践行辽宁方大集团的“四个有利”企业价值观，通过市场龙头效能扎实推进公司快速转变，充分发挥航空运输在社会经济建设中的引擎作用，聚焦旅客需求，打造个性化、差异化的定制精品服务，让旅客在民航出行体验中获得更多的满足感和幸福感。（《中国民航报》、中国民航网 通讯员丁铛铃）
