生命至上!南航高效保障贵州脑病患儿赴京救治

(通讯员 贵宣)2022年6月30日,对贵州省六盘水市仅两岁半的孩子小凯(化名)来说,是长途奔波却不失温暖的一天。

因患有脑积水且病情紧急,小凯需尽快前往北京治疗。6月30日当天,在得知孩子与家人将乘坐CZ6185航班由贵阳飞往北京大兴这一消息后,南航贵州公司立即启动紧急保障服务预案,全力护送孩子顺利、平安出行。

12时30分——小凯在家人与医护人员的陪同下,抵达贵阳机场出港大厅。随着救护车门缓缓打开,早已前来等候迎接的南航贵州公司地面服务保障人员倍感揪心——只见孩子幼小而虚弱的身上插着输液管和导流管,头上包满了白色纱布,被家人抱在怀中。但尽管如此,小凯仍十分乖巧,只是眨着眼静静看着忙碌不停的叔叔阿姨们,没有任何哭闹。

“刘先生、罗女士你们照顾孩子,我们帮您提行李。”地服部党总支书记吉剑东与班组长杨茜登上救护车,和医护人员小心地将孩子从担架上抱下。随后将旅客行李提下,并把提前换好的登机牌交付旅客,引导他们快速登机。

“刘先生,请走这边的专用通道。”原来,为减少小凯和家人出行等待时间,南航贵州公司地服部积极协调,提前和机场安检部门共同为他们开辟了“绿色通道”,并安排专人全程陪伴协助、优先登机。

12时50分——飞机上,本次航班乘务长彭翔将孩子一行引导入座。由于小凯需要全程平躺静养,因此,彭翔和组员们已为其预留了前排座位,并将相邻座椅中间的扶手抬起,用绳子绑住固定后垫上毛毯,有效避免了飞行过程中扶手落下砸到孩子,同时孩子也能躺的更舒适。

此外,为了缓解小凯家人全程手持输液瓶的劳累,乘务员们还想了个“巧办法”:取出一个衣架插在座椅背袋里面,用衣架的钩子来固定吊瓶和管子,大大减轻了孩子家人的陪护疲劳。

13时28分——承载着包括小凯和家人在内共131名乘客的CZ6185航班准时起飞。在孩子登机前,彭翔经询问专业医护人员得知,脑积水患儿飞行期间容易发热。因此在起飞后,彭翔与组员们每隔10分钟就去看看小凯的状况。不出所料,小凯的体温已随着起飞而升高接近39度,情绪开始烦躁不安。

“当时我们也考虑到了这一可能,所以提前准备了自制冰袋和测温枪,一旦发现孩子发热就马上进行护理。”飞行期间,彭翔与组员秦晓琳轮流为孩子更换冰袋,并调低机舱温度帮助孩子物理降温。在乘务组及时、精心的看护下,小凯的体温终于有所下降,酣然进入了梦乡。

安全第一,生命至上。孩子的安危也牵动着机组人员的心。起飞前,执行该航班的机长孙昊与飞行同事们达成一致:在确保飞行安全的前提下,要争取尽量加快飞行速度,为孩子的救治‘抢’出更多时间。

16时03分——在机组成员的齐心协作下,CZ6185航班比原计划落地时间提前32分钟平稳降落于北京大兴国际机场。南航北京公司地服与机场医护人员随即上机,共同接孩子出港就医。彭翔和乘务员们一边帮小凯举着输液瓶与导流管,一边协助旅客拿出行李并陪同下机,直到看见孩子被送上救护车顺利离去,他们才最终“放下了心”。

“希望通过我们一点微不足道的帮助和努力,能为孩子早日康复尽一份心。”彭悦的话,说出了所有南航人暨民航人的心声。人民航空为人民,这场由地面到空中高效、专业、精细的“无缝保障”,既是他们对工作职责的深情诠释,也是对人民生命安全永恒不变的长情守护。

 

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