“兰州管制，楼兰2545，我们航班上有一名旅客身体不适，现在需要申请直飞，病人落地后需要救护车”这是一段来自海航航空旗下乌鲁木齐航空UQ2545航班机长与兰州空管的对话。
1月10日，乌鲁木齐航空从喀什飞往兰州的UQ2545航班于下午16点51分从喀什机场起飞，巡航至18点左右，一声急促的呼唤铃打破了航班的宁静，1排B座旅客告知乘务员其妻子不舒服，需要吸氧。乘务长迪里达·努尔江了解到后立即报告机长并第一时间前往查看旅客情况，经向同行亲属了解到，该名旅客有慢性心脏病及肺部疾病史，已自行服用药物，但是依旧很不舒服。
乘务长迪里达·努尔江见状迅速组织乘务员按照航前协同的机上急救程序展开救援，将该名旅客带至前服务间乘务员座椅上，解开其衣领并调整了通风口，并广播寻找医生。“各位女士各位先生，现在飞机上有位旅客身体不适，如果哪位旅客是医生或者护理人员，请马上与乘务员联系。”在听到乘务员广播后，一名中医找到了乘务员，在确认了医生的证件后立即将其带到前服务间。在医生的指导下，机组人员立即开展了机上救治为生病旅客吸氧。
救治期间，乘务员分工明确，在医生的指导下有条不紊地进行这场与生命的赛跑，乘务长迪里达·努尔江一直握着旅客的手不断地安慰着“您别紧张，放松，坚持一下，我们很快就要到了”。
19点51分，飞机比预计时间提前了将近20分钟降落在兰州中川机场。舱门打开后，其他旅客都纷纷为生病旅客让开了一条生命通道。经过机场急救人员检查后，乘务员与地服工作人员协助将该名旅客送至急救车，立即送往附近医院救治。旅客及同行家属对乌鲁木齐航空机组人员的全力救助和医生的见义勇为表示了感谢。直到此时，大家悬着的心才放了下来。
“各位旅客，我们的飞机已经顺利抵达兰州中川机场，感谢大家对于我们工作的配合，祝大家在新的一年里身体健康，事事顺遂，下次旅途再会”。下机时，不少旅客竖起了大拇指表示对乘务员此次急救工作的肯定与认可。
“作为一名合格的乘务员，我们的首要任务不仅仅是为旅客带来贴心的服务，守护每一位旅客的安全是我们更重要的职责所在。每一位乘务员都是经过严格的培训才能获得岗位资质，急救更是每年复训中极其重要的课程，不仅仅要掌握理论知识，实操更是要熟练，这样才能在遇到今天这种情况时守护旅客生命安全。”乘务长迪里达·努尔江落地后在机组车上这样给组员说道。
春运已至，乌鲁木齐航空作为新疆唯一的本土航空公司，将继续践行辽宁方大集团提出的“经营企业一定要对政府有利，对企业有利，对员工有利，对旅客有利”的企业价值观，秉承“生命至上”的原则，积极履行企业社会责任，时刻牢记安全底线，为每一名旅客保驾护航。
