2023年1月15日晚20时，塔台接到指挥室通报，一架从银川起飞即将落地郑州的山东航空航班上有一名乘客突发心脏病，情况危急，救护车已经在停机位等候。塔台带班主任接到通知后，询问停机位信息，发现若使用当前落地跑道需要较长滑行时间。为尽快让病人得到救治，塔台管制室立即开辟绿色服务通道，将该航班的信息向下传递，协调进近灵活使用落地跑道，以保证航班落地后以最短的滑行路线进入停机位。经过多方协同和地空配合，20时50分，该航班在新郑机场安全落地，落地后病人得到及时救治。
河南空管分局恪守“两个确保”和“三个敬畏”，以实际行动为民航发展助力。生命至上、真心服务的工作理念在这次保障中得到了完美体现，切实做到了真情服务，以实际行动满足人们美好出行的需求。河南空管分局全体成员将牢记使命，用实际行动守护中原天路畅通安全。（张伟东、李亚明）
