库车机场积极做好春运志愿服务工作

     为期40天的春运保障工作依然开展了10天,为切实做好旅客出行服务工作,库车机场从旅客角度出发,为旅客办实事,解难忧,让真情服务温暖每一位旅客。      

  暖心举措践行真情服务,为需要帮助的特殊旅客提供一对一值机、安检、候机引导等“一站式”暖心服务,满足特殊旅客们的需求;确保特殊旅客能够顺利无忧乘机,并为特殊旅客乘机出行“暖心包”。让旅客在机场感受到出行的便利和舒心;针对客舱轮椅不易上机,服务保障人员操作困难,旅客体验差的情况,提供轮椅旅客上机辅助设施设备,方便协助轮椅旅客出行,提升旅客体验。优化了普通旅客出行服务,为减少旅客值机时的等待时间,特增设了两台自助取票机并安排专人协助旅客自助值机,优化旅客出行流程。

今后,库车机场将持续提升旅客乘机体验,为需要帮助的特殊旅客提供细心、周到的暖心服务。

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