中国民用航空网通讯员杨雅菁 薛好讯：班组建设是保障企业和行业安全生产、高质量发展的重要基础，也是深化民航职工队伍建设改革的关键环节。2022年,阿克苏机场“馨扬”班组荣获机场集团“三基建设先进班组”荣誉。
“馨扬”班组以真情服务为理念，致力于旅客服务工作。主要负责旅客问询、值机、登机、到达引导和特服旅客的全流程服务。班组始终坚持真情服务，秉承“我们在您身边”的真情服务理念，为进出港旅客提供一站式、一体化和全流程的地面服务。
“微笑于心，温暖随行”。“馨扬”班组积极推行微笑服务，简单的一句“您好”、“谢谢”，却让服务更有温度，她们在服务实践中总结提炼出“四五六”工作法，并相继推出无陪儿童“温馨伴”、轮椅旅客“贴心随”、患病旅客“紧急助”等爱心服务，主动为旅客提供免费遗失物品线上认领、“夕阳红”老年人智能出行、“平安行”一站式中转等贴心服务，积极开展三·八“绽放巾帼风采”、“感恩母亲”等节日主题活动，解决旅客实际困难，努力让旅客拥有更加美好、温馨的出行体验。
近年来，阿克苏机场机场高度重视班组建设工作，以“党政同责抓三基，党建工作进班组”为抓手，抓基层、打基础，持续推动班组建设工作提质增效，努力将班组打造成阿克苏机场最具活力的细胞，打造成职工建功立业的舞台，打造成阿克苏机场高质量发展的基石。
