乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站侍卫班组开展春运暨服务质量月宣誓活动

乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站侍卫班组开展春运暨服务质量月宣誓活动

    中国民用航空网讯(乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站   通讯员:于子越 郭亮)为深入践行真情服务理念,提升机场服务质量,全面做好春运期间的各项保障工作,乌机场分公司安全检查总站侍卫班组于1月21日组织全员开展了服务承诺宣誓活动。

乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站侍卫班组开展春运暨服务质量月宣誓活动

    此次活动以“安全责任重于泰山,真情服务永伴旅途”为主题,以“坚守安全底线,做好真情服务”为切入点,以点带面,通过承诺宣誓,进一步强化全员安全责任和服务意识,旨在充分激发员工的责任心和主人翁意识。

乌鲁木齐国际机场分公司安全检查总站侍卫班组开展春运暨服务质量月宣誓活动

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    为确保服务质量月各项活动落到实处,侍卫班组以旅客需求为导向,严格落实真情服务底线和首问首看责任制,坚决杜绝服务意识不强、服务态度差、服务用语不规范、态度“生、冷、硬”等行为的发生。

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    同时,全面提升特殊旅客的服务质量,为老、幼、病、残、孕等特殊旅客提供真情服务、优先服务和无障碍服务,努力为每位旅客营造安全、快捷、舒适、温馨的出行环境,确保2020年春运保障任务圆满完成。

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