武汉至雅加达定期国际客运航线复航

4月19日,武汉往返雅加达客运航线正式恢复,这是武汉天河国际机场恢复的第五条国际及地区客运航线。

据了解,该航线由印尼狮航执飞,机型为波音737-900。自4月19日起,每周一一班,具体航班时刻为JT2619入境航班,雅加达—武汉,6时20分至12时25分;JT2618出境航班,武汉—雅加达,15时10分从武汉起飞,21时20分抵达雅加达,飞行时间约6小时。值机柜台手续办理时间为12时40分至14时10分。

在疫情防控进入常态化时期,国际航班虽大幅减少,但武汉机场服务品质提升的脚步却没有停止。因疫情防控要求,各国入境签证及要求也有相应变化,导致很多出境旅客因材料不全或核酸证明不符合要求而无法顺利出行。为此,武汉机场地服国际客运部通过培训及考核挑选出4名业务骨干成立了咨询小组,开设了材料预审区域,为出境旅客提供签证咨询服务的同时,帮助材料不符的旅客争取更多的时间补全资料顺利出行。此外,针对该航班的旅客多为务工人群、智能手机操作不熟导致无法通关的问题,地服公司国际客运还成立了专项引导小组,一对一耐心帮助旅客线上填写海关申报信息并进行核验,帮助其顺利通关。地服国际客运想旅客之所想,急旅客之所急,为旅客解难题、办实事,充分体现了“爱在国际”的温度与荆楚大地“楚天情”的真情服务。

同时,为进一步实现国际航线复航和疫情防控“两手抓”,武汉天河国际机场做足了充分的准备:为入境旅客进行手部消毒,严格入境管控流程;所有旅客均由专车转运至检验区,确保旅客闭环管理,严格现场秩序管控;对整个保障链条各区域环境进行消杀,致力营造安全健康的乘机环境。在疫情防控上,武汉机场严格落实疫情防控相关政策,严格把控口岸各个环节。

下一步,湖北机场集团将在确保旅客健康安全、严防境外输入的前提下加强与各航司及联检单位的沟通交流,逐渐实现国际航班的恢复,助力湖北构建一主引领、两翼驱动、全域协同发展新格局,为世界经济复苏注入更多动力。

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