中国民用航空网2014年3月4日讯:2月19日,国际机场协会(ACI)在加拿大蒙特利尔正式公布了2013年全球机场服务质量调查评比(Airport Service Quality, ASQ)的结果。作为机场业最为综合的一项权威调查,在全球超过285个机场的35万多名旅客参与了此次评比。ASQ评比通过16类32项关键业绩指标来描述乘客旅行体验,从而产生全球最佳机场的排名。
ASQ评比共包括四项排名:按区域最佳机场排名、按规模最佳机场排名、最佳小机场排名、最佳进步机场排名。
按区域最佳机场排名(第一名)
非洲:南非开普敦国际机场/Cape Town
亚太:韩国首尔仁川国际机场/Seoul Incheon
拉美及加勒比海地区:厄瓜多尔瓜亚基尔国际机场/Guayaquil
中东:阿联酋阿布扎比国际机场/Abu Dhabi
北美:美国印第安纳波利斯国际机场/Indianapolis
按规模最佳机场名(第一名)
旅客吞吐量200-500万:中国长春龙嘉国际机场
旅客吞吐量500-1500万:中国海口美兰国际机场
旅客吞吐量1500-2500万:韩国首尔金浦国际机场
旅客吞吐量2500-4000万:韩国首尔仁川国际机场
旅客吞吐量4000万以上:新加坡樟宜国际机场
按区域最佳小机场(第一名)
非洲:南非阿平顿机场/Upington
欧洲:马其顿斯科普里机场/Skopje
北美:加拿大让·勒萨热国际机场/Quebec City
拉美及加勒比海地区:墨西哥马萨特兰国际机场/Mazatlan
亚太:马来西亚浮罗交怡国际机场/Langkawi
* 最佳小机场是指旅客吞吐量小于200万人次的机场排名。
按区域最佳进步机场(第一名)
非洲:南非东伦敦机场/East London
亚太:印度苏巴斯·钱德拉·鲍斯国际机场/Kolkata
欧洲:瑞典哥德堡兰德维特机场/Gothenburg
拉美及加勒比海地区:巴哈马拿骚国际机场/Nassau
中东:约旦安曼阿利亚皇后国际机场/Amman
北美:美国圣安东尼奥国际机场/San Antonio
02. 南非德班国际机场/(Asia-Pacific)
2013年全球机场服务质量调查评比(ASQ)结果完全名单:
按区域最佳机场/BEST AIRPORT BY REGION |
||
非洲/Africa /Cape Town 国际机场/Mauritius /Johannesburg |
亚太/Asia-Pacific /Seoul Incheon /Singapore /Beijing /Shanghai Pudong 国际机场/New Delhi |
欧洲/Europe 捷沃国际机场/Moscow Sheremetyevo /Zurich /Porto /Keflavik |
拉美及加勒比海地区 /Latin America-Caribbean /Guayaquil /Cancun /Montego Bay /Nassau /Puerto Vallarta |
中东/Middle East /Abu Dhabi /Dubai /Doha 国际机场/Tel Aviv 机场/Amman |
北美/North America 机场/Indianapolis 国际机场/Ottawa /Sacramento /Jacksonville |
按区域最佳小机场(年旅客吞吐量200万以下)/ BEST AIRPORT BY REGION: FEWER THAN 2 MILLION PASSENGERS PER YEAR |
||
拉美及加勒比海地区 /Latin America-Caribbean |
亚太/Asia-Pacific |
|
非洲/Africa |
欧洲/Europe |
北美/North America /Quebec City |
按规模最佳机场/BEST AIRPORT BY SIZE |
||
旅客吞吐量200-500万 /2-5 million passengers /Changchun /Guayaquil 卡蒂埃国际机场/Ottawa 国际机场/Halifax 机场/Grand Rapids |
旅客吞吐量500-1500万 /5-15 million passengers /Haikou 国际机场/Hyderabad /Tianjin /Wuhan /Harbin |
旅客吞吐量1500-2500万 /15-25 million passengers /Seoul Gimpo /Chongqing 机场/Tampa 机场/Salt Lake City /Zurich |
旅客吞吐量2500-4000万 /25-40 million passengers /Seoul Incheon 国际机场/New Delhi /Taipei Taoyuan /Shanghai Hongqiao |
旅客吞吐量4000万以上 /Over 40 million passengers /Singapore /Beijing /Shanghai Pudong /Hong Kong /Guangzhou |
|
按区域最佳进步机场/BEST IMPROVEMENT |
||
非洲/Africa |
亚太/Asia-Pacific 鲍斯国际机场/Kolkata |
欧洲/Europe |
拉美及加勒比海地区 /Latin America-Caribbean |
中东/Middle East |
北美/North America /San Antonio |