争分夺秒,厦航国庆夜成功保障人体器官承运

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21:55医生带着人体器官保存箱顺畅通过安检绿色通道,随后直奔登机口 摄影:张心坚

中国民用航空网通讯员任磊、罗雯讯:10月1日晚,厦门航空湖南分公司在长沙黄花国际机场、民航湖南空管分局等相关单位的大力配合下,开通空中“绿色通道”,仅用5分钟就完成医生和活体器官的值机和安检手续,全程用时仅1小时28分钟成功保障一例活体肝脏器官从长沙机场快速转运至杭州,为延续生命争取了宝贵的时间。

21:15,厦航湖南分公司值班手机接到一通不同寻常的电话,旅客是一名医生,称即将乘MF8454航班从长沙前往杭州,携带了人体器官(肝脏)去杭州救人,但是从湘潭去机场的沪昆高速公路因发生交通事故,车辆行进缓慢,会比较晚到,唯恐误机,请求协助。MF8454是当天最后一趟去杭州的航班,如果错过,人体器官将无法及时到达杭州抢救病人。

人命关天,事态紧急。厦航湖南分公司立即着手协调各方资源,全力保障旅客顺利乘机。签派员积极协调机场运控中心和机场空管,取得支持;调度员立即通知B21高端值机柜台提前给旅客办理值机手续,并将邻座空出,方便医生旅客摆放物品;保障员将旅客信息告知机组,请求空中重点关注与帮助;

21:25,值班员请求商务调度部门将信息发布,协调各保障单位予以协助;又逐一向安检、值机、候机和特服部门打电话协调开辟“人体器官转运绿色通道”。对此,长沙机场高度重视,各部门积极响应,立马运转协调,保证给旅客开辟一个最快速通道以保障旅客快速过检。

一切准备就绪,只盼高速公路能顺利通行,医生旅客能以最快地速度安全抵达机场。21:30、21:40、21:50,值班员每隔几分钟就与医生旅客联系,保持沟通。21:52,承载医生旅客的救护车出现在出发厅2号门,厦航的保障员早已在门口等候并第一时间送上登机牌,确认好器官箱子后,一路带领旅客奔向7号安检口快速通道。

21:55,厦航湖南分公司领导和机场各单位工作人员也已在7号安检口快速通道严阵以待、准备就绪,协助旅客及人体器官保存箱快速通过安检绿色通道,并安排专人引导奔赴向37号登机口。21:57,医生旅客最后一个踏上飞机,与乘务长进行交接完毕关门,飞机放行灯闪起的那一刻,所有人都松下了一口气。从下救护车到值机、完成安检手续,再到登机上客舱,全程仅用时5分钟。

飞机起飞后,调度员又立马通知杭州商务调度部门,请求杭州在航班落地后提供协助,确保医生旅客能以最快速与当地接洽部门进行交接。23:20,航班落地。

从21:52抵达长沙机场开始,到23:20航班落地杭州机场,航空运输环节共用时1小时28分钟。厦航湖南分公司空地联动,协调机场各单位,与厦航杭州分公司无缝隙对接,成功了保障人体器官转运航班,在没有影响航班的情况下,顺利打开了病患旅客延续生命的大门。

国庆节的夜晚,厦门航空湖南分公司、杭州分公司,长沙黄花国际机场安检、特服、值机、候机、运调、空管等众多单位大联动,秉承“人饥己饥,人溺己溺”的善心,共同创造出保障生命的奇迹,尽职尽责地用自己的行动诠释着职业精神的涵义,他们是最可爱最美的民航人!

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21:55医生带着人体器官保存箱顺畅通过安检绿色通道,随后直奔登机口 摄影:张心坚

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医生带着人体器官保存箱顺畅通过安检绿色通道,随后直奔登机口  摄影:张心坚

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