通讯员谭政南报道：2019年10月13日11:19，某航班次从长沙飞往北京，滑行至跑道外后报告有紧急情况：机上一名旅客因为低血糖昏迷，需要跑道外等待进行检查。湖南空管分局塔台管制员收到报告后，立即指挥该航班在跑道外等待，并询问是否需要进一步医疗救护。与此同时，地面席管制员立即指挥机坪内的航班原地等待，给予紧急情况的航班充足的时间进行检查，塔台席位给其他已经滑行在滑行道上的离港航班进行耐心的解释说明，并指挥其他已在滑行道上的航班使用非全跑道离港方式离港。几分钟后，病人的情况得到好转，在机组反复确认病人情况稳定无异常且得到病人的许可后，该航班于11:24分正常起飞。
面对突发情况，湖南空管分局果断迅速的调整指挥预案，在为出现突发紧急情况的航班提供了充足的检查确认时间的前提下，同时又保障了其他航班的正常离港，确保安全的前提下提高了运行效率。
