高效抢修故障线路,提高客户满意度

“叮叮叮....”,2019年4月29号19:30时,白云机场货站设备部物业报修电话急促地响起,原来是跨境电商园区A2仓突然断电,租户无法进行生产,急需恢复供电。

值班电工陈晓锋迅速赶往现场,经过详细排查为A7总电箱内A2仓的线路绝缘皮破损,电线烧焦。租户工作人员正焦急得等待着何时能送电,恢复生产。想客户之所想,急客户之所急。水电班陈晓锋凭着多年的工作经验快速确定应急抢修方案,先剪除已烧焦电线部分,采用焊锡连接,并用绝缘胶布进行了紧急包扎。19:50分,电工高效恢复了A2仓供电,圆满完成了此次抢修任务。

为消除安全隐患,4月30日,陈晓锋再次与延伸部和租户沟通电箱停电维修事宜,当天更换了故障线路。同时对跨境电商园区其他电箱进行全面检查,电箱加装绝缘胶垫,防止同类情况再次发生。

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